Comment déclarer une absence

Vous voulez partir en vacances ou simplement quelques jours dans votre famille qui habite loin de chez vous? Vous avez peur qu’un rendez vous pôle-emploi arrive pile à ce moment là? En tant que demandeur d’emploi vous avez le droit à des vacances, trente cinq jours exactement lors desquels vos allocations seront virées comme d’habitude sur votre comte en banque. Si vous dépassez les 35 jours d’absence par mois votre situation sera automatiquement changée et vous ne serez plus considéré comme demandeur d’emploi pour la période d’absence, votre allocation sera alors suspendu.

Accéder à son dossier étape 2

Accéder à son dossier étape 2

Pendant ce laps de temps aucun rendez vous ne vous sera imposé et vous n’avez aucun justificatif à donner.

Si votre absence dure moins de 7 jours vous n’avez ni à vous justifier, ni à déclarer officiellement votre absence.

Si vous souhaitez vous absenter plus de sept jours (dans la limite de 35 jours maximum par an) sachez que vous avez plusieurs solutions pour prévenir de votre absence mais à notre avis une seule est véritablement efficace : Internet.

Pas de problème de perte ni de problème de courrier, vous pouvez imprimer la page pour prouver que vous l’avez bien fait. Bref, de notre point de vue c’est le moyen le plus simple, le plus rapide et le plus sur.

Voici les explications pour déclarer une absence sur le site internet de pôle emploi étape par étape :

1- Allez sur le site de pôle emploi.

2-  Connectez-vous à votre espace personnel en cliquant sur « Accéder à mon espace et géré mon dossier » (voir image ci dessus)

3- Inscrivez votre identifiant, votre mot de passe et votre code postal dans les cases correspondantes pour vous connecter à votre espace personnel.

4- Cliquez sur la phrase « modifier votre situation » (voir image ci dessous).

Déclaration absence

Déclaration absence étape 4

5- Cliquez sur le cas le plus adapté à votre déclaration d’absence. (voir image ci dessous). Si vous partez en vacances veuillez sélectionner « Absence« .

Changement situation étape 5

Changement situation étape 5

6- Sur la page suivante vous devez seulement donner les dates de début et de fin d’absence ainsi que cocher la case qui vous demande si vous êtes toujours à la recherche d’un emploi.

7- Cliquez ensuite sur le bouton rouge intitulé « Valider votre réponse« .

8- C’est fini! Vous avez déclaré votre absence, vous pouvez imprimer la page si vous le souhaitez.

32 commentaires

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  1. bonjour, comment etre certaine que pole emploi à bien recu ma declaration d’absence pour congé, car j’ai oublié d’imprimer la page apres ma déclaration.

    Par avance merci

  2. Bonjour,

    J’aimerai déclarer mon absence déjà faite le mois de décembre, mais vu que j’ai dépassé le délai pour déclarer , pensez-vous que je serai indemnisé?

  3. Bonjour j’ai un rdv pole emploi mais je suis convoquée à un entretien d’embauche à 4h de train de chez moi donc je serai absente 2 jours minimum, et j’ai déjà posé des vacances comment faire ? merci pour votre aide

    Réponse : Appelez le 3949 pour voir directement avec un conseiller!

  4. bonjour,
    j’ai pris 30 jours d’abscence à pole emploi ; dois je faire quand meme mon actualisation au debut du mois ; merci

  5. Bonjour,est-il possible de prendre 30jrs de congés d’affilée?J’espère car j’ai déjà acheter mon billet d’avion…
    merci d’avance

  6. bonjour , hier (25 aout) j’ai déclare mon absence sur internet mais après avoir validè je me suis rendu compte que je me suis trompé de date de début (Je serai absent du 28 et pas 27 aout). Donc ça serait moins de 72h avant mon absence (tôt 8jours): est-ce que je dois faire une deuxième déclaration aujourd’hui (peut-être pour absence a partir du 29)? ou que puis-je faire?
    merci de votre aide
    v

    Réponse : Appelez le 3949 pour faire la modification auprès d’un conseiller.

  7. Bonjour serait il possible d’avoir le lien direct permettant d’accéder à
    « Modifier ma situation »?
    Car même en me connectant et en navigant aux bons endroits le seul lien accessible est celui de « Obtenir une attestation ».

    D’avance merci.

  8. NB je corrige mon post d’il y a 2mn, les trois liens qui me proposés sont pour moi (à la différence de sofia) : reprise d’activité -maladie -départ en retraite.
    Pierre

  9. Bonjour,
    Même remarque que sofia : la boite de dialogue obtenue quand on on clique sur « Signalez un changement de situation/une absence » n’offre que 3 possibilités -reprise d’activité
    -maladie -maternité.
    C’est manifestement un bug.
    Pour info, ce bug était déjà là l’an dernier
    Pour ma part, je ne vois pas d’autre solution que de déclarer par téléphone au 3949
    Cordialement
    Pierre

  10. Bonjour
    Je voulais faire ma déclaration d’absence mais dans déclarer votre changement de situation j’ai 3 possibilités -reprise d’activité
    -maladie -maternité
    quoi faire?
    merci

    Réponse : Surement un bug de la part de pôle emploi, j’ai moi même quelques souci lors de mes différents test sur le site. Faites une déclaration d’absence (vacances, rendez vous, entretien..) par téléphone au 3949…

  11. Bonjour

    Je fais ma déclaration d’absence, mais le pole pour l’emploi me convoque pendand mes vacances.Le jours on eté bien decompte car a la place de 35 me reste 12 jour.
    C’est un probleme courante?
    Car je suis a 2000 km de la France et je ne peux pas recuperer la prove qui j’ai fait ma declaration.

    Merci.

  12. bonjour , j’ai signaler mon absence sur internet mais en validant je me suis rendu compte que je mettais trompé de date de retour donc j’ai recommencer en mettant la bonne date de retour . est ce que ma deuxieme declaration va marcher ou vont-il prendre juste en compte la premiere ?

  13. Je suis inscrite à Pôle emploi. Je m’absente pour deux mois je pars à l’étranger rejoindre mon mari je dois me désinscrire et me réinscrire à mon retour en France. Mais lorsque je vais dans la rubrique changement de situation dans absence j’ai l’impression qu’il vont me décompter automatiquement les 35 jours légaux d’absence or je ne veux pas les utiliser et garder ce reliquat légal de congés lors de ma réincription en septembre comment puis je faire sur leur site internet y a t’il un endroit ou l’on peut spécifier ? merci d’avance pour votre retour urgent

    Réponse : Lors de votre prochaine actualisation, il vous suffit d’indiquer que vous n’êtes plus en recherche d’emploi (bien indiquer les dates).

  14. Bonjour,
    Merci pour ce topo.
    Alors moi, j’ai prévu des congés de longue date 15jours en juin, et ça tombe pile pendant ma convocation pour l’inscription…je me suis pre inscrite le 1er juin..

    Apparemment on peut pas déclarer de congés après la pré…ce qui a mon goût est étrange, car autant partir à la fin d un contrat (surtout que je viens de terminer une mission de 18 mois quasiment sans congés..donc crevée).

    Savez vous si je peux ou pas et comment?
    Merci d’avance!

    Réponse : Appelez le 3949 pour changer la date de ce rendez-vous si cela est possible. Vous avez plusieurs choix possibles lorsque vous vous inscrivez sur internet (ce que nous conseillons)…

  15. C’est marrant on dirait que les questions sont adressées à pôle emploi directement, comme si le mail n’existait pas et que les chômeurs avaient trop peur de poser des VRAIES questions de peur d’amener les conseillers à mettre le doigt sur une incohérence.

    Moi je me demandais combien de jours calendaires avant le debut de l’absence… nous étaient tenus de déclarer, si un voyage s’organise à la dernière minute et que le conseiller a justement l’idée de vous convoquer à ce moment-là et que vous ne pouvez pas y aller, ça peut être problématique. Il faudrait aussi préciser dans l’article, combien de jours avant pôle emploi est tenu de convoquer un candidat avant un rdv. C’est 15 jours calendaires il me semble. Donc ça me semble pas mal comme délai minimal pour les prévenir.
    Merci pour cet article en tous les cas.

  16. Bonjour

    Je suis en arret maladie depuis ce jour et je me suis enregistree sur mon espace mais je n ai recu aucun changement sur mon espace comme si ca n avait pas ete pris en compte , combien de temps faut il pour que ca s enregistre? Merci

  17. Bonjour,

    j’avais rendez-vous ce matin à Pole emploi à Orléans. J’ai du me rendre à paris hier pour rencontrer une personne qui est passé ce matin en escale afin de récupérer mon certificat de nationalité que j’avais oublié au Sénégal. Hier soir, j’ai fait une déclaration d’absence de 10 jours sur le site de pole emploi. J’ai téléphoné ce matin à pole emploi et il m’a été dit de faire un courrier pour justifier mon absence. j’ai pris 10 jours pour pouvoir également rencontrer des membres de ma famille ainsi que pour avoir des rendez-vous avec des producteurs et réalisateurs. je suis moi même cameraman. Que faire?
    Merci,

    Eric

  18. je souhaite effectuer une déclaration d’absence sur le site de pôle emploi du 31/03 au 24/04/2013

    ou j’avais un rendez vous pour le 21/03/2013 je n’ai pas été présentée
    j’étais malade c’est pour cela mais je toujours a la recherche d’un emploi ou j’ai dispose mes cv partout mais aucune réponse

    des que je renter je vais venir a pole emploi pour régler cette situation .
    Merci bien

    Réponse : Ce n’es pas ici que vous devez vous justifier ni donner les dates de votre absence. Nous ne pouvons pas relayer l’information… Vous devez faire une déclaration d’absence comme indiqué ci-dessus.

  19. Bonjour,

    je souhaite effectuer une déclaration d’absence sur le site pole-emploi,
    Cependant, et à ma grande surprise, je découvre que ne dispose pas de lien destiné à la déclaration d’absence dans le volet « Mes Actions ». Seul un lien « Actualisation » est disponible !!!
    Est ce que cela vous parait normal ?

    Merci de votre réponse

  20. Avons nous un mails qui arrive pour être sur que les congés ont été valider svp

    Réponse : Vous pouvez vérifier cela sur votre espace perso pôle emploi!

  21. Je voudrai vous poser une question:
    En suite à ma requête mon conseiller m’a inscrit à une formation qui commence le 6.
    Je viens de savoir que mon père a été hospitalisé (il y a 1 jour) et je voudrai partir pour le soutenir pendant les démarches dans hôpital. j’ai déjà demandé pour une absence qui commence le 6 et termine le 11. Me conseillez-vous d’aller demander si m’a demande d’absence a été acceptée

  22. On a donc le droit à 35 jours d’absence par an ? Pouvez vous me confirmer cette information ? Je dois justement m’absenter 35 jours pile poil donc ça tomberait bien.

    Merci pour votre réponse

  23. j ai rendez-vous pour maitrises des savoirs de base le 19/11/2012 adunkerque maleuresement je suis a l etranger jusq au 15/12/2012

  24. suite à un probleme de boite aux lettres,le directeur pole emploi me demande un justificatif justifiant mon probleme de boites aux lettres .que faire plus que je communique avec mon proprio uniquement par telephone,donc je n’ai aucune preuve valable.ceci concerne une inscription retroactive.merci

  25. bonjour.

    je ne peux pas me rendre a mon entretient qui est le 2éme d ailleur depuis, mon inscription a PE. je leur ai dis que mon pere devait ce faire hospitalisé dans une autre region et qu il voulais que ces enfants soit pres de lui et que je ne pourrait donc pas etre présente. j ai plusieur question?
    doi je indiquer mon absence sur le site?
    si je n ai pas de justificatifs médicale prouvant mon abscence vais je me faire radié?
    comment m en sortir?

    Réponse du modérateur:
    C’est un cas très particulier, commencez par déclarer votre absence sur le site de pôle emploi. Allez ensuite dans votre agence pôle emploi et expliquez leur votre problème, je suis sur qu’ils seront compréhensifs.

  26. Bonjour,
    J’ai déclaré une absence en Aout.
    Mon profil indique:

    Voici la situation de votre dossier :

    Mademoiselle,
    Votre paiement est actuellement en cours de vérification. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau dans quelques jours pour en connaître le montant.

    L’actualisation que vous avez effectuée le 30/08/2012 à 07h09 est actuellement en cours de traitement.
    Elle sera prise en compte le Samedi 01/09.

    Vous êtes actuellement inscrite dans une catégorie de Demandeurs d’Emploi non indemnisable.
    Si votre situation venait à changer, nous vous invitons à vous réinscrire.

    Que cela veut dire, c’est la seule absence de l’année?
    Je n’ai pas pu m’actualisé directement sur mon compte.

  27. _ » Si vous dépassez les 35 jours d’absence par mois »
    il est impossible de dépasser 35 jours par mois vu que 1 mois a au maximum 31 jours.

    _ »Si votre absence dure moins de 7 jours vous n’avez ni à vous justifier, ni à déclarer officiellement votre absence »
    c’est faux, même pour 1 jour d’absence pole-emploi nous oblige à le déclarer, c’est abérant et liberticide, mais c’est comme ça, c’est surtout un prétexte facile pour les radiations.

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NOTE : Si vous souhaitez contacter le pole emploi, merci de prendre contact avec un conseiller en agence, par téléphone au 3949 ou par internet sur www.pole-emploi.fr