téléphone pole emploi
Vous avez trois manières de contacter pôle emploi :
Par internet, en vous déplaçant dans votre agence ou par téléphone.
Pour joindre les services pôle emploi vous devez appeler le 3949, le numéro est unique pour tout les demandeurs d’emploi en France et département d’outre mer. Pour les appels de l’étranger vous pouvez composer le +33 1 77 86 39 49.
Les services du 3949 :
- Avoir un conseiller pôle emploi qui vous conseil et répond a vos questions.
- Vous actualiser pour le mois.
- Vous inscrire en tant que demandeur d’emploi.
- Consulter votre dossier.
- Déclarer un changement de situation (changement d’adresse, d’employeur…).
- Voir vos paiements et virements bancaire.
- Réclamer une attestation.
Les horaires :
Lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9h a 15h30 sans interruption.
Le jeudi de 8h30 a 12h30, fermé l’après-midi.
Fermé le Samedi et le Dimanche.
Pour les questions simples, l’automate vous répond 24h/24h au 3949.
Le prix de la communication:
Si vous appelez d’une box internet (Free, Orange, SFR ou Bouygue) ou d’un téléphone fixe:
La communication est GRATUITE si vous avez à faire à l’automate (robot).
Si vous parlez à un conseiller le service vous sera facturé 0.11€ pour la totalité de l’appel ce qui fait un coût par minute assez faible si vous restez un moment en communication.
Si vous appelez de votre téléphone portable :
Attention il peux y avoir des débordements selon les opérateurs, le prix pour un appel est censé être le prix d’une communication normale mais dans certains cas cela peut être compté en hors forfait. Avec les cartes prépayées de certains opérateurs le prix peux monter assez haut puisqu’on ajoute les 0.11€ de l’appel, plus le temps d’attente, plus le temps de parler à un conseillé…
Nous ne conseillons pas les appels depuis les portables sauf si vous avez un forfait tout illimité.
Si vous appelez depuis le téléphone d’une agence pôle emploi:
C’est la solution la plus économe puisque c’est gratuit! Vous avez accès gratuitement à un téléphone dans les agences pôle emploi pour appeler le 3949. C’est la solution que nous vous conseillons si vous ne voulez/pouvez pas dépenser d’argent.
Numéro téléphone pole emploi,
pouvez -vous me dire svp ou je peux me renseigner pour avoir une attestation de l’assedic précisant les périodes d’indemnisation merci
Quel manque de respect de la part de la plate forme du 3949 du pôle emploi des Côtes D’Armor.
On leur demande de changer un rendez-vous fixer par eux. En leur disant que ce n’est pas normal dans fixer un comme ça. Alors que pendant 2 ans ils ne m’ont jamais donner un rendez-vous.
On me répond que c’est normal parce que c’est l’état et que si je suis pas comptant j’ai qu’un m’en désinscrire ou partir à l’étranger.
Elle répond on vous paye à rien foutre, mais pendant environ 2 ans ils ne m’ont rien payer. Je lui répond qu’elle est tranquille au pôle emploi et que si ses enfants se retrouvais demandeurs elle comprendrais. Elle répond « j’espère que vous n’en aurez pas (des enfants) ». C’est pas parce qu’elle travail au pôle emploi qu’elle doit se montrer unsultante. Il ne faut pas s’étonner que les gens avec la crise actuelle, qui ont du mal a trouver du travail s’agace, car on est des être humain avant tout.
je n’arriver pas a actualiser mon compte pôle emploi pour le mois mars 2013
merci de me renseignée
Réponse : Merci d’être plus précise afin de vous donner une réponse adéquate à votre problème.
j ‘ai reçu votre sms , pour en raison des intemperies, donc envoyez moi un autre RDV .
la plate forme répondant au 3949 de mon département (PACA) est vraiment désagréable à outrance.
coup de gueule : « change de métier si tu n’es pas apte à être dans un service public destiné aux publics »
vendredi a 13h30 je devais avoir un entretien telephonique, a 14h mon telephone n’a toujours pas sonner. je regarde donc mes appel mes pas d’appel. a 14h05 j’appel le 3949, a 14h35 j’arrive a avoir un conseiller qui me dit qu’il a deja le compte rendu qui stipule que l’on m’a appelé a 13h45. mais mon telephone n’ pas sonner. j’ai donc envoyé un mail pour me justifier mais de quoi puisqu’il on appeler alors que mon tel n’a pas sonner. QUESTION QUE DOIS-JE FAIRE ?ET QUE VA T’IL SE PASSER
bonjour je vous contacte car j’ai besoin de renseignement voila j’ai 33 ans je travaille a mi temps et je voudrais passée mon permis de conduire je me suis renseignée auprès de ma caf,du conseil général et tous deux ne peuvent pas m’aider c’est pourquoi je me tourne vers vous je voudrais savoir si il était possible obtenir une aide financière pour le permis de conduire?en vous remerciant
tout est faux j’en ai eu pour 45 euros quand mon fils contactait pole emploie dans sa ville des ***** pour un chômeur
Réponse : Pendant quelle période votre fils appelait il?
ADMIS AUX ASSEDICS VEUT IL DIRE FORCEMENT INDEMNISE OU JUSTE DROIT A UNE FORMATION ET L INDEMNISATION QUAND ADMIS VEUT ELLE DIRE QU ELLE DEBUTE LE JOUR OU ADMIS A ETE ACCORDE
Bonsoir,
Ce matin j’ai laissé un commentaire mais je ne le vois pas. Faut dire que ce n’est pas classé par date. Pour info ce matin je suis allée à Pôle emploi, évidemment j’ai attendu je n’sais pas combien de temps car il n’y avait pratiquement pas de Conseillers (nous sommes vendredi). Depuis 15 jours mon dossier est JUSTE en attente d’une signature. Autrement il est accepté et complet. On devait me rappeler cet après midi mais il est 17h48 et j’attends encore (euphémisme)…..
Réponse : Les commentaires sont bien classés par date…
super
j ai perdu mon numéro de passe et je ne peux pas m actualiser par téléphone car c est un répondeur qui me réponds . Comment faire pour avoir un conseiller en ligne ? merci
le probleme quand vous telephoner 3949 ont tombe sur repondeur et que tres rarement quelqun repond
j aiperdu pres de 15 euros avec leur taper 1 2 ect sans jamais avoir eu personne SUR RENNES
ni a t il pas moyen d avoir un telephone fixe ?? le gouvernement sarko a mis en place c est numero sans reflechir aux consequences !!!!
Cela fait 2 jours que je n’arrive pas a joindre le 3949 sa raccroche de suite j’appelle avec mon portable comme tout les mois
Merci pour votre site. Grâce à vous, j’ai pu avoir une réponse à ma question. Ils se plaignent qu’on arrive énervé à leur guichet, mais quand on a passé 10 minutes avec un conseiller du 3949 qui est juste capable de lire ce qu’il y a sur son PC et qui refuse catégoriquement de joindre l’agence concerné pour tenter de régler le problème, c’est le comble !
Pour information, ils ne peuvent contacter les agences que par mail et leurs responsables ne sont pas là pour régler les problèmes si pour parler aux demandeurs d’emploi (salauds de chômeurs !).
Merci donc pour votre numéro de téléphone où j’ai pu tomber sur une dame du service administratif de Morlaix qui a bien voulu répondre à ma question en 1 minute chrono.
Ils gagneraient en efficacité en ne réservant le 3949 à l’actualisation de situation et aux renseignements généraux et que chaque agence règlent les problèmes avec les demandeurs d’emplois directement en agence et soyons fou, par téléphone !
Je compte écrire au Médiateur de Bretagne histoire de me plaindre. Ça ne servira à rien mais ça me soulagera.
MERCI
le site et tres bien
Toute est bien
je ne peux pas Bouger de cher moi , Mais j’ai a tout pris besoin de contacter pole emploi aujourd’hui pour une mauvaise actualisation et qu’il me verse vite met sous ( periode de noel c’est pas le bon moment )
Seulement mon portable ne ve pas apeler le 3949 et je n’est pas de pote fixe .
je leur et donc envoyer un e mail mais je n’aurrais pas de repnse avant 2 a 3 jour minimum voir meme 7 jours .
Quelqu’un connait-il un numero a 10 chiffre que je puisse vite les contacter ‘
merci
Réponse du modérateur : Essayez le +33 1 77 86 39 49. mais je ne garanti rien.
Un grand merci pour votre contenu pertinent toutefois si l’envie vous vient, nous effectuons un concours de référencement
Merci Jérémy !
Bonjour,
Bravo pour votre site!
Avez-vous des infos (ou des pistes d’infos) concernant les déclarations à Pôle Emploi d’argent gagné sur internet en dehors du statut d’auto-entrepreneur (déclaré Bénéfices Industriels et Commerciaux non professionnels, en micro-BIC au niveau fisc) ? Ca n’a déjà pas l’air d’être évident au niveau des AE, alors…
Trés cordialement merci.
Merci pour cet article.C’est tout ce que je peux dire.
la conception de Numero TELEPHONE Pole Emploi ,Num Tel Pole Emploi:3949 Tarif Gratuit ? me surprendra toujours, il me parait difficile de dénicher des sites internet comme lui.
Bonjour belabbes,
J’ai téléphoné de mon numéro de freebox depuis mon fixe vers le 3949 (pole emploi) et tout à fonctionné. PEut etre un bug exceptionel, réessayez!
Bonjour,
J’ai essayé de composer le 3949 sur mon téléphone via Freebox, résultat : « ce numéro ne peut pas être composé à partir de votre téléphone ».