En ce début d’année, certains ont des problèmes de virement pôle emploi, nous avons reçu beaucoup de messages concernant des virements qui n’était pas (encore) arrivés sur le compte bancaire de l’allocataire. Dans la plupart des cas cela peut être normal (en fonction de la durée d’attente), nous énumérons (non exhaustivement) les différentes raisons qui pourrais faire que votre virement ne soit pas arrivé sur votre compte bancaire.
illustration retard de paiement
- Le paiement est validé du coté de pôle emploi mais bloque du coté de votre banque, pour résoudre ce problème contactez votre banque et voyez d’où viens le problème.
- Vous vous êtes actualisé assez tard dans la période et cela peut être normal d’attendre une semaine ou 10 jours pour avoir le paiement, il faut savoir que le pôle emploi traite des milliers de dossiers en quelques jours (voir quelques heures).
- Vous avez peut être bénéficié de la totalité de vos allocations pôle emploi, vous pouvez encore vous actualiser mais vous ne percevrez plus d’aide financière sauf peut-être certaines primes exceptionnelle et les prix avantageux pour les chômeurs.
- Vous ne pouvez plus vous actualiser, c’est que votre situation ne vous le permet pas. Attention : Possibilité de radiation par le pôle emploi.
- Vous n’avez pas encore envoyé votre bulletin de paye (si vous avez travaillé) au centre pôle emploi correspondant à votre département.
- Si vous avez travaillé pendant le mois de l’actualisation, vérifiez que vos avez envoyé les documents demandés au bon centre pôle emploi, pour voir la liste vous pouvez consulter notre liste bulletin de salaire pôle emploi.
- Vérifiez votre justificatif d’actualisation et regardez si vous n’avez pas fait d’erreurs concernant cette dernière (être toujours à la recherche d’un emploi, montant perçu, heures effectuées…).
- Vous avez oublié de vous actualiser, dans ce cas c’est tout à fait normal de ne rien avoir reçu. S’il est encore temps de faire votre actualisation, faites là sans plus tarder, dans le cas contraire, contactez votre agence pôle emploi ou téléphonez au 3949 le plus tôt possible.
- Vous avez travaillé suffisamment pour que le pôle emploi juge que vous n’avez pas besoin financièrement d’allocations pour le mois concerné.
- Vous avez été en arrêt maladie et dans ce cas c’est normal que le pôle emploi ne vous verse pas d’allocations puisque la sécurité sociale le fait déjà, vous ne pouvez pas cumulé Sécu et pôle emploi, cela est interdit par la loi. Vous pouvez être poursuivi pour fraude…
Nous ne listons pas toutes les raisons d’un retard de paiement à pôle emploi mais nous avons listé les raisons les plus fréquentes selon nous.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autre raison à rajouter à cette liste en nous contactant via notre formulaire de recherche ou en laissant un commentaire ci dessous.
toujours pas recu mes allocations a ce jours !!!!!!!
j’ai actualiée ma déclaration le 02 janvier2015 et à ce jour je n’est rien reçu sur mon compte ,
je vie seul et des problème avec le credit agricole depuis que je ne touche pas à la date prévue comme le calendrier pole emploi.j’espère que le virement va etre effectuer car j’ai un diplome de gestion mes depuis 3 mois la banque ne me laisse pas beaucoup de temps pour repasser en positif. cordialement MADAME DA AGUEDA ROSA
bonjour voila jai fait ma demande de chomage depuis le 30 janvier 2014 et jai bien reçu ma notification disant que j ai droit au chomage.mais quan jai demande au 3949 des informations sur mes paiement et mon dossier ça me dit le contraire alors mois je ne comprend plus rien or que j ai les documents qui me confirme que j ai droit a l allocation.coordialement karine
Bonjour, je me suis réinscrite à Pôle Emploi le 10 Février et ce jour même avec mon conseiller nous avons validé mon actualisation pour que je touche mes allocations à partir du 17 Janvier au 31 janvier.
Nous sommes le 15 Février et je n’ai rien encore en virement je m’inquiète.Cordialement Jessica
Bonjour,
Je me suis actualisé le 31/01/2014, nous sommes le 18/02/2014 et toujours pas reçu mes allocations…Je prétend encore à 2xx jours…
J’ai contacté ma banque et me dit qu’il n’y pas de versement en attente de pole emploi…
J’ai contacté pole emploi le 13/02/2014 et pas encore de réponse…
C’te blague…
Je n’ai toujours pas reçu mes assedics de janvier, pourriez vous me dire ce qui se passe, je n’ai pas besoin d’actualiser et je suis dispensée de recherche d’emploi, merci
Bonjour
Je toucher les ASSEDIC mais j’ai étais bloquer pendant les 4 dernier mois car il manquer un papier qui prouve que j’ai travail et après une longue duré presque 1an j’ai enfin récupèré mon papier (attestation employeur) j’ai déposer y’a 10jours pour compléter mon dossier
J’ai pas de nouvelles je sais pas si c’est bon ou pas j’aimerais savoir comment sa ce passe dans ces cas la
nous sommes le 27 janvier et n’ai toujours pas reçu le virement pole emploi. Je me suis actualisée le 29/12/2013 et vu un conseiller le 13/01 . Je me demande ce qui ne va pas
Actualisée dès le 1er jour d’actualisation de décembre je n’ai été indemnisée que le 17 décembre après plusiaurs appel au 3949, en janvier rebelote, je me suis actualisée dès le 1er jour, feuilles de paie envoyées le 2 nous sommes le 27 toujours pas indemnisée en in tégralité juste 355€ le 15 janvier, que faire car là je pense qu’ils se foutent de ma gueule!
Actualisée depuis septembre 2012 et toujours pas d’indemnisation !! que se passe t-il à pôle emploi ils ont tous les papiers ils me l’ont dit m^me le directeur me dit vous allez recevoir vos indemnités d’ici quelques jours cela fait trois semaines que j’attends !! j’ai juste repris un travail à temps partiel 80 heures par semaines ils doivent me compléter le salaire depuis plus d’un an !! je pense qu’ils font exprès de retarder et de jouer avec nous !!! bonne chance à tous !!!!
Bonjour,
Actualisé le 30/07 à Tours (37), et toujours aucun versement 🙁
Quelqu’un d’autre dans cette situation ?
Bonjour Ben!
Je suis dans le même cas que vous. Actualisée le 30 mai 2013 et à ce jour toujours pas reçu mes indemnités! J’habite à Perpignan… Avez-vous eu des nouvelles depuis? Merci et bonne journée à tout le monde!
Bonjour, j’habite à Bordeaux nous sommes le 07 juin et toujours pas de versement des allocations malgré une actualisation le 30 mai 2013, je m’inquiète car il n’y a jamais eu de retard jusqu’à présent. Quelqu’un est il dans la même situation ? Bonne journée à toutes et à tous.
étant inscrite au pole emplois depuis le 9 octobre 2012 , n ayant pas eu de paiement en novembre , j ai demandé a mon pole emplois pourquoi c etait aussi long . Ils me repondent une premiere fois qu un document fourni par ma boite d interim n etait pas le bon . bref je rapel ma boite qui cette fois m envoie le bon document . donc je retourne a mon pole redonne le papier puis on me dis que j aurai un rapel d ici 15 jours .
15 jours se passe et toujours rien sauf que la on n arrive a la periode des vacance de noel . je rapel les assedic qui me dise qu avec les fete de fin d année ca pouvait prendre plus de temps .
janvier 2013 je fait mon actualisation part internet . bref toujours pas de paiement . je commence a saturé severe donc je decide de rapeller le 39 49 . ET la surprise il m annonce qu il n a aucun dossier me concernant . Exaspéré je vait a mon pole et leur demande ou est mon dossier et comme de part hasard personne ne le sait . sauf que 3 jours apres comme de part hasard mon dossier se retrouve dans ma boite au lettre . donc je retourne au assedics ,je redonne le dossier , je demande une attestation comme quoi ils ont bien eu le dossier avec tous les papiers et la en la nana du pole me dit mais madame vous n etes pas actualisé pour le mois de janvier 2013. et la l explosion , plus possible de garder mon calme . les dettes s enchaine part leur faute et leur incompetence . donc je rapelle le 39 49 pour l actuaisation et je la demande en rétroactive au 31 decembre 2012 et la le gars me dit que ce n est pas possible qu il ne peux que fait une actualisation a la date du 13 fevrier 2012 et que il fallait que j ecrire un courier a la directrice de mon pole et de l envoyer avec ar. donc je m active a faire la lettre et la j ai eu la reponse qui me dit je site pour mot que conformément du code du travail l inscription sur la liste des demandeurs d emplois n es possible qu au jour jour de la presentation personnelle du demandeur d emplois aupres du pole emplois compétent , sans pouvoir rétroactif.
non seulement a cause de leur incompétence ou ils on mis presque 5 mois pour me payer et ensuite le bug informatique dont il ne veulent pas reconnaitre je perd le mois de janvier et la moitier de fevrier .
j ai juste le droit de me taire et de faire appel au tribunal administratif .
si vous avez une solution pour m aider a recuprer mon argent sans avoir recour au tribunal cela m aiderai beaucoup
Inscrite depuis le 28 janvier 2013 et actualisation en février et mars et aujourd’hui j’attends toujours mes versements d’indemnités. Et quand je vous le nombre de message postés … Je désespère !!!
bonjour tout le monde moi j ai arreter de travailler le 15 fevrier 2013 hors je me suis reinscrit a peu pres a cette date ensuite renvois de dossier car manque des attestation de mon enployeur que moi meme est perdue nous somme le 25/03 est je vais ramener mon dossier ojordhuit pensez vous qu il vont me payer le mois de mars ?? merci de votre reponse !
Contrat de travail terminé le 02 Janvier, demande d’allocation déposée le 19 février 2013 (retard employeur) et aujourd’hui le 19 mars (1 mois après) toujours pas de traitement de ma demande. Le suicide est plus qu’envisageable
Réponse : Sachez que les allocations sont rétro actives, c’est à dire que même si vous commencez à percevoir des allocations à partir du 1 avril, vous aurez en même temps les allocations pour février et mars. Ne désespérez pas, si vous avez besoins de soutien, n’hésitez pas à m’envoyer un message privé en utilisant le formulaire de contact, accesible via cette page https://www.pole-emplois.org/formulaire-renseignements/ , je vous répondrais personnellement et peux vous donner des conseils et astuces afin de débloquer votre dossier. N’hésitez surtout pas à aller dans une agence pôle emploi pour demander d’où viens le problème, peut être que cela peut être résolu en quelques minutes. Vous pouvez aussi appeler le numéro de téléphone pôle emploi au +33 1 77 86 39 49 si vous n’êtes pas en France métropolitaine ou au 3949. Je fourni aussi un numéro de téléphone pour que vous pussiez vous confier si besoin, parler de vos problèmes et tenter de trouver une solution, si vous habitez à la réunion vous pouvez les joindre en appelant le 0800 62 01 62 (numéro entièrement gratuit) disponible 24h24 et 7/7, si vous habitez en France vous pouvez appeler le 01 42 96 26 26 (gratuit)
et bien ca continue on esr le 09 mars et je n’ai pas encore recu mon virement.et la banque qui tel, retard dans les prélèvements, loyer etc… donc frais.qui va nous rembourser ces frais?a quand le virement?
En CSP depuis le 1/02/2013 (notification de prise en charge bien reçue), j’ai fait ma première actualisation le 27/02/13, elle a bien été prise en compte…nous sommes le 7 mars et j’ai n’ai pas encore perçu mes allocations de février. L’automate au 3949 m’informe que mon règlement est en cours de vérification…en me déplaçant à l’agence on m’a dit que le paiement partirait bien le 7 mars. Est-ce toujours la même chose tous les mois???(j’habite le 93).
Merci de vos témoignages
Bonjour,
j ai fais mon pointage le 27/02/2013 . mon actualisation a bien été prise en compte mais ds les paiements je n ai rien .
en appelant le 3949 on me dis paiement en cours de vérification ….
mais quelles vérifications????
j ai demandé à plusieurs contacts pour eux le montant apparait pour un virement en date du 04/03/2013…
je ne sais pas quoi faire j ai peur j ai un enfant à charge et des frais qui tombent le 06 de chaque mois je sais pas quoi faire …. apportez moi vos témoignages svp
est ce que mon dossier est bloqué ??? et si oui quelles sont les raisons éventuelles??
TOUJOURS RIEN Après une réinscription le 7 Janvier et actualisation le 31 !
POUR MA PART, TJR RIEN ET CELA DEVIENT TRES AGACANT !!!
Nous sommes le 21 février et toujours rien reçu. (Actualisation le 30.01).
J’ai des nouvelles ! Ça a bougé dans mon espace personnel. Il semble que le 22 fevrier (demain) je reçoive ce que j’aurais dû toucher au début du mois -_-«
nous sommes le 16/02 site de pole emploi indisponible depuis hier,
toujours pas de paiement et vous?
et bien nous sommes le 15 février et toujours rien! on dirait un système organisé! Il reste les emails mais encore faut-il connaître les noms des personnes clés!
Bonjour
Nous sommes le 13 fevrier (actualisation le 30), et je n’ai toujours rien. Aucune mise a jour sur mon espace personnel….
Nous sommes le 13 février et tjrs rien. Je me suis actualisé depuis le 30/01.
Je n’arrive pas à les joindre et mon conseiller ne répond pas au mail.
Savez vous ce qui se passe? Avez vous finalement reçu vos allocations?
merci
Bonjour,
Nous sommes le 13 et contrairement aux autres personnes ci-dessous je connais la raison pour laquelle je n’ai pas encore reçu mes allocations chômages. « Quelqu’un » a changé mon RIB à mon insu, je suis dans une agence à Aix en Provence et une personne de Pôle Emploi à Bordeaux a remplacé mon RIB. Certe, l’erreur est humaine mais à ce stade, c’est intolérable. Surtout que depuis vendredi, je me bats pour obtenir une réponse concrète et une solution. Je fais face à un mur. Je ne peux même pas faire une demande d’acompte pour avoir de quoi régler un loyer, des factures et faire des courses. C’est honteux qu’un problème aussi grave ne puisse pas être pris en charge immédiatement. Et on ose me dire que quand l’autre personne aura remboursé les indemnités, je pourrais les toucher à mon tour..!!! Je suis aucunement responsable de la situation et pourtant je suis victime de cette incompetence.. Puis je faire un recours?
bonsoir
a tous je voulais venir a vous que pole emploi a fait le necessaire apres avoir eux au telephone je serais payer le 13 fervrier voila je vous dit appele ou aller sur place ne vous laisse pa faire ok chers locataire courage a tous
bonjour,
je n’ai toujours rien recu, est-ce normal ?
merci
BONJOUR,
TOUJOURS PAS DE VIREMENT CE JOUR 12.02.2013, ACTUALISATION LE 31.01.12
Y A T IL DES RECOURS POUR DES AGIOS ?
Tjrs rien ce lundi 11 février … Des chanceux ?
bonjours
a tous chers locataire moi aussi je n’ai pas recu mon virement le4/02/2013
j’ai appeler 3949 la
chose comme reponse encour de verification aujourdhui j’ai appeler pole emploi jai une un conseiller qui ma rapeler je lui explique la situatuon elle ma dit un courrier qui se dont croise elle debloque le paiement
je devrais recevoir mon paiement dans quelque jour
je vous dirais si sa bien ete pris en compte
11 février, toujours pas de virement
De votre côté ?
Je réside dans le pas-de-calais
En ARE depuis octobre 2010, je travaille poctuellement (missions intérim) et déclare mes heuree au premier jour de la période d’actualisation. Mes allocations sont versées (partiellement) très rapidement en début de mois suivant. Le rattrapage a lieu ultérieurement après réception de mes justificatifs de salaire.
Donc pour janvier, comme habituellement, actualisation le 30.
A ce jour, le 11 février, aucune indemnisation pour seulement 18 h déclarées. Direction le 3949. Réponse : « ça arrive parfois, l’indemnisation n’intervient qu’après réception des bulletins de salaire, on ne le fait pas les premiers temps pour ne pas gêner le DE »… Réponse qui me laisse perplexe, c’est la première fois en que le phénomène se produit. Les caisses sont vides, ils font traîner ?! Je bascule en ASS à partir du 26 janvier. Il me restait donc 26 jours sur mes droits moins mes 18 heures travaillées.
« … Ne pas gêner les DE… », en l’occurence, grosse gêne, ENOOORME gêne, les prélèvements, eux, ne sont pas en retard, ni les agios qui vont avec !!!! Mais je me sens soudain moins seul au regard des autres messages. Maigre consolation…
voilà une semaine que j’attend et toujours rien
toujours rien non plus
Nous sommes le 10 fevrier. Actualisation faite le 30 janvier 2013 . Et aucune indemnités pour le moment…. Est ce normal ???
bonjour,
nous sommes le 8 février et pas de virement…
Avez-vous reçu le vôtre ?
Cordialement
8 fevrier toujours rien…… qqun d’autre?
Et aujourd’hui????? personne non plus?!
Je me trouve dans la même situation : actualisation le 30/01, bien validée lorsque que je regarde dans mon espace perso sur le site PE, mais aucune indemnité perçue à ce jour !!!! Je suis au crédit agricole et d’habitude je reçois mes indemnités le 1er jour des paiements. Pas non plus de virement en cours.
J’ai enfin eu une conseillère au tel hier qui m’a dit qu’il y avait des problèmes techniques depuis lundi 4, et qu’en plus ils subissaient une « panne nationale » (le 7 donc). J’étais la 10e personne qui appelait pour signaler le même problème.
Depuis ce matin, j’essaye à nouveau de joindre un conseiller, sans succès jusqu’ici. Si quelqu’un a du nouveau…
quelqu’un a til recu dans l’herault?
toujours rien ….la galere
idem actualisée le 30.07 et tjrs rien
je viens de téléphoner auprès de ma banque RIEN.
j’ai téléphoné au 3949 (pole emploi)une peu plus de « chance » que cathy …!!!!les virements n’ont tjrs pas été virés (en vérifications!!!)
que pouvons-nous faire pour les agios…!!!! y a t’il un recours ?????
rien reçu non plus a ce jours !!
On est le 07 février je me suis actualisée le 30 janvier et toujours rien sur le compte !! et qu’on ne me dise pas que ça vient de ma banque car avant les 3 mois où j’ai retravaillé j’étais déjà en ARE et toujours payée au plus tôt!
Et évidemment il ne faut pas compter sur le 3949 pour avoir quelqu’un au bout du fil! je n’ai plus qu’à me déplacer
idem ,pour aujourd,hui aucun versement quel galer
salut jean michel
as tu recu ton avis de paiement de pole emploi?
moi non plus je n’ai pas recu mon paiement de janvier,je m’etonne de ce retard,n’ayant pas d’autre ressource,je suis dans l’embarras,j’espere que cela ce fera assez vite
j,ai pas recu mon versement pole emploi du tampon reunion
pas de paiment et pas d’envoie de pole emploi bizarre !
Moi non plus pas reçu pestations pole emploi et pareil que Catherine j’ai consulté mon dossier et pas de virement en cours ! Bizarre !
je suis au c.agr. alors on peut dire que ce pas les banques car jamais eu de problemes avant….
bonjour
j’ai fait mon actualisation pole emploi le 30.01.2013. Les paiments s’effectuent a partir de lundi 04.02.2013, d’habitude même un lundi mon verserment est effectué le jour même sur mon compte et au pire le lendemain matin. Je suis allée vérifier sur pole emploi, mon dossier, mon compte, mes paiements. Et la surprise ! mon actualisation est bien prise en compte depuis le 30.01.2013 mais aucun versement en cours au 05.02.2013 ! (je suis en ARE depuis 4 mois ) je ne trrouve pas d’excuses mais c’est ralant car les agios cours à la banque….
qui a eu son paiement?moi je suis a la banque postale
Mon paiement est cours de vérification depuis le 11/01/2013. J’ai appelé le 3949 ils m’ont dit que c’est du au montant relativement élevé de mon indemnisation.
Combien de temps ca peut prendre avant de recevoir mon paiement ?
bonjour actuellement je suis demandeur d emploi et je suis a la fin de mes droit jai 24ans est ce que jai le droit a la location spécifique car je cherche du travaille pour l instant .pouvez vous me donner une réponse.. merci a vous,
je ne comprend pas que les gens qui ne font rien et qui touchent le RSA vont bientot etre plus rémunérés que nous en ASS alors que nous ,nous cherchons du travail.ils n ont rien foutu de leur vie ce n est pas logique
bon je viens d appeler le 3949 le renouvellement de l ass est bien pris en compte !!
mais mon dossier sur le site internet ne st pas mis a jour
la personne na pas pu me renvoyer la confirmation du renouvellement
vive l informatique !!!
Actualisation le 28/12/2012
Toujours pas de paiement le 23/01/2013
Situation « normale », actualisation conforme et bien enregistrée, explication PE Paris : « traitement en cours »…
CELA FAIT DEUX MOIS QUE JE SUIS INSCRITE AU POLE EMPLOI . AVEC 29 JOURS DE CONGES QUEL SERA LE DELAI POUR COMMENCER A PERCEVOIR LE 1ER PAIMENT ?
Bonjour,
En décembre, il me restait 19 jours d’are, j’ai travaillé du 17 au 30 décembre, mon cumul ARE et salaire sera t’il compté pour le mois complet ou du 1er au 19 décembre. Merci de votre réponse
Réponse : Ils seront comptés seulement sur les jours non travaillés si seulement vous pouvez les percevoir en plus de votre salaire. Cela dépendra du calcul effectué par le pôle emploi.
actualisation faite le 31 dec :
Virement reçu le 18 !
Inscrite depuis le 13/12/12, dossier complet remis en mains propres, courrier d’accord de versement du 10/01/2013 et aucun versement reçu au 18/01/13. J’angoisse…
Bonjour, actualisé le 31 et toujours rien non plus.
Bonjour, ça me rassure je vois que je ne suis pas la seule: actualisation faite le 28 décembre, et toujours rien le 17 janvier.
Comment fait-on quand on a des prélevements?! Sérieux c’est grave, ils ne peuvent pas embaucher à Pôle Emploi pour plus d’efficacité et de réactivité?! Ah bah non, eux aussi ils licencient…
Même à l’accueil de Pôle Emploi, ils ne savent pas quoi nous dire.
Ca ne fait pas très longtemps que je suis au chômage(enfin bien assez), et je vois que c’est de pire en pire. Ca donne envie de faire des fausses actualisations pour etre payé aussitôt. Il faudrait un peu de rigueur quand même, surtout quand on ne touche rien à côté, comme le RSA, alloc, prime d’handicap et autres. On ne pense plus à « la classe moyenne » auourd’hui et c’est pourtant « elle » qui est le plus pénalisé dans TOUT !!!
En espérant que l’on soit tous payé avant Février quand même!
Bon courage tout le monde
toujours pas d infi du renouvellement ass ils ont du retard en ile de france ?????? 92 la defense pole emploi antony
actualisation faite le 31 dec :
malgré 2 appels …toujours rien perçu le 17 jan…….
brigitte j ai le meme probleme que toi ils me disent n avoir recu aucun de mes dossiers et j ai du aller le deposer a l acceuil du pole emploi
mais que se passe t il donc ?????????????
Idem ici dans le 93… actualisation faite le 28 décembre et le 16 janvier, toujours rien sur le compte bancaire…
Je n’attends pas spécialement après cet argent mais tout de même !! Ca commence à faire long… Les bugs informatiques, ça se résoud en un jour ou deux, pas en deux semaines.
Bref, nous ne pouvons qu’attendre, alors bon courage à tous !!
Actualisation le 28/12/2012
Toujours pas de paiement le 16/01/2013
…le 15 janvier..tjs rien
MAIS QUE SE PASSE T IL A POLE EMPLOI ILE DE FRAnce POUR le renouvellement ass ?
je suis sous le plafond ne touchant que l ass
le 19.12 j ai transmis le dossier par courier a la defense comme indiqué
le 28 pas de reponse je retourne un dossier
le 07.01.2013 pas de réponse je retourne le dossier encore
j appelle le 3949 ce matin on me dit qu ils n ont rien DE QUI SE MOQUENT ILS?????????? je veux bien qu un dossier se perdre mais 3 ???????????
le conseiller au fil ma demander d apporter un dossier a l accueil du pole emploi ce que j ai fai
je vois que je ne suis pas la seule a avoir ce retard et mon ass s est terminé il y a 3 jours !!!!!!!!
je rappele les dossiers etaient complet avec les photoscopies revenu d’imposition
si quelq un a une idee …….. jamais eu de retard comme cela …… ce st stressant !!!!!!!!! sos sos merci
bonjour,
actualisation faite le 31 dec :
toujours rien perçu le 14 jan…….
Bonjour
J’ai fait mon actualisation le 28 Décembre, je n’ai absolument pas travaillé, et je suis également en attente de la réponse de mon renouvellement ASS, toujours pas de nouvelle.
Merci beaucoup pour votre réponse
Sylviane
moi c pareil je me suis actualiser le 28 decembre 2012 et tjr rien jai tel hier jai reussi a avoir un conseiller apres trente mn d atente il mon di que je n etai pas la seule personne dans ce cas et quil avait soit disant un bug informatique et que mon paiment devrai arriver dans 1 semaine c la merde j ai un loyer a payer enfin bon ;;; bon copurage a tous
Ca donne du baume au coeur de savoir qu’il faut parfois patienter une semaine voir dix jours…
L’espoir fait vivre. Bon courage a ceux qui ont des galeres de versement.
même histoire pour moi et je n ‘arrive a joindre personne
quelqu’ un peut me dire comment avoir un conseiller en ligne ?
merci
Réponse du modérateur : Le numéro de téléphone du pôle emploi est le 3949!
même histoire pour moi et je n ‘arrive a joindre personne
quelqu’ un peut me dire comment avoir un conseiller en ligne ?
Bonjour, mes 2 dernières allocations n’on pas été versées ainsi que ma prime de Noël et pourtant j’ai fait tout comme il faut et je suis en règle administrativement! résultat: 2 mois de « salaire » non versés et un interdit bancaire à la clé!!! Puis-je leur demander (au PE) de me rembourser mes frais bancaires?
Merci
Coralie
J’ai bien reçu mes indemnités (l’A.S.S) de Décembre le 1er janvier 2013 mais qu’une partie.J’ai été payé que sur 23 jours au lieu de 31 jours.J’ai appelé le 3949 et on m’a dit que y’a eu bcp de retard avec la fin de l’année et que c’est fait par une plate-forme.Et que dans mon dossier il n’y a pas de renouvellement en Décembre et que j’ai bien envoyé mon dossier pour le renouvellement de l’ASS le 8/12/12.Ont-ils perdu mon dossier? On m’a dit d’attendre une semaine et si rien d’aller à mon agence avec mon dossier.