Retard paiments pôle emploi 2014

Voici la réponse à une demande répétée de certains internautes fidèles. Voici une sélection des lecteurs les plus fidèles et des questions les plus complètes concernant le retard de paiement de pôle emploi après l’actualisation mensuelle. Retrouvez les réponses en bas de l’article.

retard des virements pole emploi

Question de renée reçu grâce au formulaire de recherche :

« Bonjour Cher administrateur du site d’aide « pole emplois »

Tout d’abord merci d’avoir répondu à mes précédentes questions :-). J’ai encore une question à vous poser par rapport aux délais de paiement de pôle emploi, comme vous le savez je perçoit les allocations de retour à l’emploi depuis 4 mois et à part une fois j’ai toujours eu le paiement en retard de plusieurs jours (le pire je croit qu c’était vers 12 du mois d’après!!).

Je voulais savoir si il y avait un moyen d’éviter cela et si c’était normal et que c’était tout le monde pareil (peut être que c’est que moi :-()

Voila, j’ai essayé de faire court mais pas trop .

Au fait j’ai installé votre page d’accueil de rappel d’actualisation à pôle emploi, c’est super je ne risque plus d’oublier. Au moins je suis tranquille!

Bon weekend

R.K »

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Question de J.Jack reçu grâce aux formulaire de recherche

« Bonjour à tous le site!

J’ai fait mon actualisation le 05 Novembre sur internet comme tout les mois depuis 6 mois, nous sommes le 12 Novembre et je n’ai pas encore reçu le virement sur mon compte. JE suis à découvert depuis 4 jours et dans quelques jours je vais atteindre une somme assez conséquente, j’ai vraiment très peur ne pas recevoir le virement et que je sois vraiment très embêter à être encore plus à découvert. Mon banquier m’a appelé aujourd’hui et il me demande des explication, je n’ai pas osé lui répondre au téléphone. Vous pensez que j’aurais le virement environ à quel date?

Merci de me rassurer et de donner suite à ma demande.

J.Jack »

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Une dernière question de Abdel de paris

Bonjour j’ai fait mon actualisation le mois dernier (il y a 40 jours environ) et je n’ai toujours pas eu mon salaire de pôle emploi. Comment cela se fait il sachant que j’ai bien fait mon actualisation comme il faut le faire (par téléphone car je n’ai pas encore internet à mon domicile). J’ai travaillé que 130 heures dans le mois et j’attends qu’on me donne un peu au mois du pôle emploi. Car ce mois j’ai pas travaillé et je suis en galère de sous. Merci de répondre à ma question!

Sincèrement

Abdel

PS : bravo pour ce que vous faites »

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 Réponse du modérateur :

C’est un sujet très intéressant mais pas très facile à aborder puisque chaque cas est différents (en quelque sorte). J’ai volontairement sélectionné trois questions totalement différentes pour balayer le sujet du mieux possible. D’ailleurs si vous avez des choses à rajouter n’hésitez pas à participer, ce site est fait pour cela!

Pour répondre aux questions, nous le répétons régulièrement mais la date à laquelle vous faites votre actualisation mensuelle à pôle emploi joue énormément sur les délais de paiement. Que vous la fassiez par internet, par téléphone au 3949 ou par smartphone, plus vous la faites tôt plus vous l’aurez tôt.

Si vous voulez être payé le premier jour des paiements (c’est à dire le 02 du mois suivant en générale) vous devez faire votre actualisation le premier jour de l’actualisation voir dès les premières heures. Si vous faites votre actualisation 2 jours après le début de cette dernière vous pourrez recevoir vos allocations 10 jours plus tard ou pire si vous tardez encore plus.

Cette durée dépend aussi fortement de votre banque et des délais bancaires qu’elle subit ou fait subir? Dans mon entourage, les personnes faisant leur actualisation dès les premières heures ont TOUJOURS été payé le premier ou le deuxième jour du début des paiements. Vous savez ce qu’il vous reste à faire si vous voulez être payé rapidement, nous avons un outil de rappel d’actualisation si vous le désirez.

Si vous faites les démarches plus tard dans le mois c’est normal que le paiement soit décalé quand on voit le grand nombre de personnes inscrites à pôle emploi. Pour rassurer Renée, vous n’êtes pas la seule dans ce cas, beaucoup d’internautes nous signalent des retards assez fréquemment.

Pour J.Jack, nous ne pouvons pas vous aider mais nous pouvons vous rassurer en vous disant que c’est tout à fait normal que vous n’ayez pas encore reçu votre virement, il devrait arriver d’un jour à l’autre. . Parlez en avec votre banquier, je suis sur qu’il comprendra, ce n’est pas la solution d’éviter les coup de fil ;-)

En revanche pour Abdel, ce n’est pas normal si vous n’avez pas reçu votre virement cela peut être du à plusieurs choses. Vous avez mal fait votre actualisation ou vous n’avez plus de droit aux aides de pôle emploi (fin de droit, radiation…). Cependant nous pensons que vous avez travaillé suffisamment pour ne pas avoir « besoin » d’un surplus de pôle emploi, en effet 130 heures déclarées dans le mois fait presque un mois complet, vous ne pouvez évidemment pas cumuler les deux. Si c’est la raison de votre non versement, cela est donc tout à fait normal.

N’hésitez pas à poster vos questions et réponses ci-dessous en laissant un commentaire!

36 commentaires

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  1. Bonjour,je me suis actualisé à 00h 10 dès le premier jour donc de l’ actualisation..je devais recevoir mon allocation le 3 novembre..on est le 6 et rien,ça ne vient pas de ma banque par contre cette dernière est en train de refuser un chèque et vient de me prendre 30€ de frais ! Je me suis déplacé à pôle emploi,on m’ a répondu qu’il ne savait pas ..génial…l’ angoisse je n’ est qu’environ 1000 € d’ allocation chômage pour nous 5 ..donc 0 € sur mon compte à la fin du mois..car suite à un avc j’ai été contraint d’arrêter mon activité indépendante et pôle emploi m’ a retrouvé que ces petits restes de droit d’ il y a plus de deux ans ..je ne vois aucune solution à mon problème….cordialement Jean

  2. Bonjour,
    Je suis inscrite depuis le 8 septembre 2014 a pole emploi, mon dossier a été traite et validé le 14 octobre j’ai rien reçue la notification qui me disait que je serai indemnisée a partir du 21 septembre et ceux pour la durée de 266 jours. J’ai bien fait toutes les actualisations (dans les premieres heures même) mais je n’ai toujours rien (au 5 novembre) et quand j’appelle on me dit ‘je ne sais pas ca va arriver’. Quel recours je peux avoir ? Merci

  3. bonsoir,je me retrouve au chomage suite a un licenciement economique je travaillais dans le batiment depuis 12 ans n’acceptant pas le csp quel sera le montant de mes allocations ? en sachant que mon salaire brut par mois etait de 1750 euros CORDIALEMENT

  4. Bonjour
    Mon actualisation a été faite le 30 juillet 2014, habituellement mon paiement s’effectue le 1er jour du paiement que Pôle Emploi nous indique, cette fois-ci aucun paiement et en consultant le 3949, on me dit que mon paiement est en cours de vérification, pouvez-vous me dire quel est le délai ensuite de la validation du paiement et de son virement ?
    J’ai bientôt 60 ans et cela bien sure influe sur ma trésorerie comme tout le monde.
    Vous remerciant
    Très cordialement

  5. Bonjour, Je suis inscrite au Pôle et perçois des allocations depuis novembre 2013. Pour le mois de février je me suis actualisée le 28 février et à ce jour (aujourd’hui 12 mars), toujours rien reçu. J’ai retrouvé du travail à temps plein depuis le 3 mars et je leur ai signalé ce changement, j’ai de suite été informée qu’ils ont reçu cette information et en prennent compte. Par contre pour mes allocations de février, pas de nouvelles. Je n’ai pas la possibilité de me rendre au Pôle emploi car mon nouveau travail est à 150kilomètres, j’ai dû déménagé. Je n’ai même pas les moyens de les appeler. Que me conseillez-vous? Dans l’attente, je vous adresse mes respectueuses salutations.

  6. Bonjour a Tous et à Toutes.
    Très bonne initiative pour le site. Félicitations.

    J’ai fais mon actualisation a la seconde près suivant les 12 coups de minuit le 27/02/2014 ; cependant nous sommes le 11/03/2014 et je n’ai toujours aucune ombre du moindre virement de mon allocation chômage.
    Es-ce normal ? Comment pôle-emploi peut pénaliser à ce point les demandeurs avec les temps qui courent ?
    Merci pour vos lumières

    Réponse : Non, ce n’est pas normal… contactez-les!

  7. je vous conseille si vous avez quelques inquietudes et c est normal du fait du retard des paiements de contactez par mail avec vos numeros d identifiant le pole emploi ils vous donneront la date du virement excepte si il y a un probleme comme par exemple non reception d un courrier dans ce cas deplacez vous dans votre agence de toutes les manieres vu la situation vaut mieux en ce moment de faire une formation que d attendre votre allocation c est moins stressant

  8. Mon conjoint est en contrat csp, il touche un complément car il a une perte de salaire plus que conséquante le pôle emploi nous verse en moyenne 800€, le contrat a débuter au mois de novembre donc nous recevons le bulletin de salaire le 25-26 (merci a la société qui nous le passe le plus tôt possible) envoyé dans la foulé au pôle emploi mais qui 20 jours après ne nous a toujours pas payé résultat nous sommes le 13 est le s’il truc qui nous disent a oui c’est pas normal sa devrait arriver enfin sa fait 5 jours que sa devrait arriver ! Donc bon il ne pense pas aux gens qui attendent l’argent pour aller faire des courses, payer le loyer je veux bien qu’il y est du monde mais sa nous fait pas forcément plaisir d’être dépendant du pôle emploi! Je ne trouve pas sa normal surtout que quand nous on fait un écarts (oublié d’actualisation, de rendez vous, ou autre ) ils nous vire aussitôt!

  9. Bonsoir, je suis sur ce site par hasard car je cherche une réponse .. voici donc comme tous les mois j’actualise par internet en temps et en heur (le jour de « l’ouverture » des actualisation du calendrier)mais ce mois-ci RIEN pas de virement de pole emploi alors que ma situation est inchangé,je n’est pas reçut de courrier, pas d’appel je souhaiterai avoir une réponse rapide et favorable si possible :P . Merci de votre aide et je vous tiendrez au courant si ma situation c’est débloqué..

    Réponse : JE vous conseille de vous déplacer à Pôle emploi et de voir ce qui bloque! Avez-vous travaillé en Décembre?

  10. Cher Modérateur,

    Mon conjoint a des droits ouverts à l’ARE par notification en date du 18/11/2013. Depuis c’est du grand n importe quoi de la part de l organisation et travail pole emploi!!!
    je suis travailleu »se » sociale et vu de l extérieur, je suis « sans mots » pour décrire mon incompréhension face à tant d’incompréhension et d’incompétence….Dossier bloqué ? Contrôle au service fraudes ? Papiers perdus ??? Rien sur le site ? Pas d’infos ? Tout ça pourquoi ? sans raison !!! Il est honnête et je ne comprends pas pourquoi ils s’ acharnent ainsi alors qu ils savent pertinement qu il est au minima social et les diffficultés qui en découlent….
    HONTEUX !!! QUE FAIRE ????

  11. Bonjour,

    j’ai envoyer ma fiche de paie de septembre le 18 Octobre 2013, car je suis en intérim je la reçois tard, le souci est qu’elle m’a été retourné par la poste car ce n’étais pas la bonne adresse, or je l’es toujours envoyer a cette adresse et pas de problème.
    je l’es donc renvoyer, mais j’ai reçu un courrier me demandant de rembourser, et de plus il ne m’on pas versée le paiement du mois de novembre.
    dans combien de temps la situation sera t’elle régulé?

  12. Je me suis actualisé le 31 octobre 2013, entre 18h30 et 19h30. Cette actualisation a été validée le 3 novembre 2013 par Pôle Emploi. Le 4 novembre 2013, j’ai déposé dans la boite aux lettres de l’agence de Vénissieux, la déclaration sur l’honneur portant sur mes revenus perçus en octobre 2013, en tant qu’autoentrepreneuraccompagnée du formulaire du RSI. Or, à ce jour, c’est toujours le même message qui m’est délivré: « Nous sommes toujours dans l’attente de vos justificatifs « . Faudrait-il tant de temps pour informer le demandeur d’emploi que les documents réclamés ont été bel et bien reçus?

    MERCI DE TOUTE REPONSE.

  13. Bonjour depuis 08/2013 j’ai plu étais indemniser pourtant j’envois mon bulletin de paie et quand j’appelle on me dit il on rien reçue on n’envoie une 2ème fois toujours rien sa fait 4 bultin de paie avec 0 réponse que faire ??

  14. Bonjour j’ai été en congés maternité du 21 avril 2013 au 12 août 2013 a la fin de mon congés mater je l’ai signaler le problème c’est que à se jour nous sommes le 8 octobre je n’est eu aucune indemnité quand j’ai appelée au début du mois d’octobre on m’a dit que on m’avait mis en congés mater jusqu’au 20 janvier 2014 truc pas normal du tour du coup je suis re inscrite que depuis le 7 octobre 2013 quand j’ai mis mon dossier à jour comment je peut faire pour toucher mon indemnité du 13 août a se jour car sans rentrer d’argent j’ai la banque que le dos? Merci de votre reponse

  15. bonjour j’ai ete licencier pour raison economique avec date d’effet le 01/09/2013 j’e me suis inscri a p.e le 04/09 et j’ai eu un rdv le 19/09 je me suis presenter et on a pa pu me recevoir car j’ai perdu ma carte d’identité le meme jour en arrivantj’ai alor donner mon carnet de famille mon permi mais on a rien voulu savoir on ma renvoyer cher moi en me disan de reprendre un rdv avec la carte d’id cette foi
    j’ai donc ete en mairi pour en faire une et me suis reinscri au 3949 et on me redonne un rdv le 03/10/13 en me disan que je ne serai payer qu’a partir de cette date esce normal déja que mon patron ma payer un seul mois de preavis cad juillet pas aout car a ce quil parait il n’ai pas obliger de payer un ouvrier qui ne travail pas mais mois je nai amais demander a ne pas travailler je demande que ca du boulo c lui qui ma di de rester cher mois car il n’avez pas de boulo pour moi et de faire mon preavis a ma maison donc je me retrouve sans pay d’aout donc septembre je boof des pisenli et en plus si l’anpe me pay a moitier je boufferai de l’herble mais problemej’ai une femme et 4 enfant que faire avez vous la solution a ce probleme qui m’empeche de dormir???

  16. bonjour

    je viens de recevoir un dossier de demande d’ASS, j’aimerais connaitre les délais de traitement pour ce genre de dossier, mes droits d’ARE s’arrêtant début septembre me pénalisant fortement pour vivre et payer mon loyer de 500 euros tous les mois, je doit donc compter sur cette demande qui risque d’être refusée car je n’ai pas suffisamment travaillé en intérim.

    Cette démarche est-elle rapide? ou y a-t-il un très long délai d’attente, car je ne veux pas me retrouver dans la merde a cause de POLE EMPLOI qui traîne a traiter mon dossier le 1er Octobre je n’aurais plus un sous pour payer mon loyer et je ne veux pas que cela arrive, merci d’avance.

  17. A Bir P, il faut faire attention si le pôle emploi va bien indemniser les 2 ans de rappel.Car le plus souvent, il soustrait une période.
    en général, le pôle emploi indemnise assez rapidement quand le dossier est complet, dès qu’il y a une difficulté , le paiement est très retardé. dès que le règlement est en retard, il faut les relancer tout le temps pour qu’il recherche la solution.

  18. voila je suis demandeur d emploi depuis le 1octobre 2012 j’ai fait tout les papiers j’ai reçu mes droits mais toujours pas d argent donc je suis allez a bas et il trouve toujours une autre excuse en plus il m’envoie un courrier qu’il on payer et j’ai rien sur mon compte donc j’ai fait appel a mon avocat qui ma dit qu’il m on fait un faut en écriture et qu’il sont obliger de me payer sinon je porte plainte et c est tout pas de piter

  19. Pour ma part c’est récurent, malgrés mes déclarations en temps et en heure, malgrès l’envoi de documents. Je suis payé parfois jusqu’au 20 du mois suivant.
    Résultat, des frais bancaire à gogo, une banque qui s’en fou royal, et qui se sucre sur mon dos… Je ne dois pas être la seule dans ce cas. Ces frais bancaires je prefererais les avoir dans mon frigo, pas aux actionnaires de cette banque. Les gens en précarité, on les met encore plus en précarité. Personne fait rien, tout le monde s’en fou.

  20. bonjour,

    Depuis septembre 2012 je reçois enfin la notification assedic me disant que’enfin j’allais toucher mes indemnités ,de deux ans de rappel ,mais à ce jour 18 Février 2013 je n’ai toujours rien perçue .Pourtant je vais réguliérement me renseigner auprés de vos tuteurs ,j’ai même rencontré personnellement la directrice de pôle emplois qui me dit que mon dossier est en cours de validation de paiement .Faut il vraiment plus de six mois pour traiter ce paiement alors que mon dossier a était déposé en 2005 ? Je tiens tout de même à ajouter qu’avec la sommes que l’on me doit je ne serais surement plus demandeur d’emplois .Maintenant la question est comment me faire payer ?
    Quand on voie ma situation ,je ne suis pas étonnée de voir aux infos que des gens aillent s’immoler devant les bureaux pôles emplois . Y a un sérieux problème !! J’espère avoir une réponse ,merci .

  21. moi depuis le 5 janvier mon paiement est en cours de validation rappeller dans quelques jours pour en connaitre le montant. je vois pas ce que veut dire cela.quelqu’un peut me dire ce que veut dire paiement en cours de validation

  22. Voilà 3 mois que je suis inscrits au chômage ,soit disant dû aux fêtes ,mon dossier à un retard d étude,mais je possède énormément de frais bancaires,ayant redonné les pièces nécéssaires à l étude de mon dossier début janvier 2013 ,cela prend un temps inconsidérable,es ce normal,d être privé de ses droits ?et droits à des dommages ?

  23. bonjour
    je n’ai toujours pas reçu le paiement assedic
    la bande vocale dit que c’est en cour de vérification
    nous sommes le 26/12
    je n’ai pas reçu de courrier
    j’ai rerenvoyé la
    photocopie des fiche de paye ?????

  24. Bonjour,
    Soucieux de ne pas voir mon virement pole emploi, je décide d’appeler ( non remboursé )
    On me confirme un retour de courrier pour un changement d’adresse que j’ai éffectuer par internet via mon espace personnel et rendu en main propre. Non traité, donc blocage du paiement. On me débloque de suite mais paiement dans deux jours + 2 pour la banque, à découvert donc heureux de voir tous mes paiements rejeté + agios! Que faire svp?

  25. bonjour,
    je suis inscrite au pole emploi depuis le 12/09, le 18/09 lorsque je suis allée poser mes attestations de salaires, j’ai demandé à avoir un dossier d’ASS vu que j’arrivais en fin de droit, la personne qui m’a reçu m’a dit que ce n’était pas la peine car j’avais acquis assez de droit pour toucher l’ARE. Début octobre malgré plusieurs appels, où l’on me disait que mon dossier était toujours en cours, je n’avais reçu aucun paiement. octobre passe, rien, dossier toujours en cours. En novembre, malgré mes gros soucis financiers je décide d’utiliser 20 euros destiné à la nourriture pour mettre du gazole afin de me déplacer directement (l’agence est à + de 40 kms de chez moi). je suis recu par une personne qui me dit qu’il me manque un justificatif à mon dossier, document que je leur avait déjà envoyé, par chance je l’avais avec moi, suite à l’examination de mon dossier, on me dit qu’il me manque 10 jours et que je ne peux donc pas toujours l’ARE et qu’il faut que je demande l’ASS. Je demande donc un dossier ASS que je remplis en arrivant à la maison et que je renvoi le jour même. Et cela recommence après plusieurs appels mon dossier s’avère être toujours en cours de traitement (ils ont beaucoup beaucoup de retard), je galère financièrement, ma fille grandit, elle n’a aucun habit pour l’hiver, mais je ne peux rien lui acheter pour quelle soit au chaud… Le 30 novembre, je n’en peux plus, un amis voyant mon désoeuvrement me donne 20 euros pour mettre du gazole pour allez au pôle emploi, je profite donc de cette chance et m’y déplace directement. Je fais le planton de 10h15 à 14h00 (heure à laquelle on daigne me recevoir, ce n’est pas grave cela fait déjà trois mois qu’elle attend, elle peut encore attendre un peu) et là, j’apprends que je n’ai le droit à rien, je n’ai pas assez travaillé pour avoir le droit à l’ARE et trop pour pouvoir toucher l’ASS, je craque, fond en larmes, je n’en peux plus, comme vais-je faire ??? aujourd’hui je suis donc sans revenus à devoir refaire tous mes dossier, car depuis 3 mois, toutes les déclarations que je faisais, je déclarais que mon dossier pole emploi était en cours, et je n’avais donc droit à rien vu que je n’ai qu’un enfant. c’est vraiment inadmissible de nous faire attendre ainsi, nous enfoncer dans la merde comme ils le font !!!!! J’ai pourtant travaillé pendant plus de 20 ans avant de tomber gravement malade et être arrêtée pendant plus de 4 ans, je pense avoir assez cotiser pour ne pas me retrouver dans « la merde », sans rien aujourd’hui à me demander ce que je vais mettre dans l’assiette de ma fille au repas, car moi je peux m’en passer, mais elle non, elle n’a que 10 ans…. aujourd’hui je n’ai que 400 euros de pension d’invalidité par mois avec un loyer de 550 euros, déjà rien qu’avec cela, je fais comment, et cela dur depuis 3 mois…. TOUT CE QUE JE PEUX DIRE : VIVE LE POLE EMPLOI !!! VIVE LA FRANCE !!!

  26. Inscrite depuis août 2012 – nous sommes le 28 novembre et TOUJOURS PAS D’INDEMNISATION….. bien que tous les documents demandés aient été fournis…………… Je suis dans la m…. On m’oriente vers une ASSISTANTE SOCIALE !!!!!!!!!!!!!!!!!

  27. bonsoir, j’ai voulu m’inscrire le 31/10/2012, dernier jour de mon travail, on m’a dit c’est trop tôt, appeler lundi, donc le 5/11, je n’ai eu un rdv que le 19 11 2012 pour mon inscription, à ce jour, impossible de m’actualiser car le dossier est en cours de traitement, comment vais-je faire avec des délais si long, en sachant qu’il s’agit de ma 1ère inscription au bout de 22 ans de travail, je ne demande rien de plus que mes droits mais dans les bons délais svp merci, je pense qu’il faut laisser les personnes s’actualiser avant le rdv d’actualisation au moins cela est fait et on ne perd pas de temps.

    Merci

  28. Bonjour en consultant mes paiement sur le net on me dit que mon virement a.r.e à bien été viré sur mon compte le 20 novembre 2012 nous somme le 26 et toujours rien ma banque me dit qu il n y a eu aucun virement effectuer le 20 et le pole emploi me soutiens que l argent a bien était viré a qui la faute la banque ou le pole emploi aucune trace de mon argent meme sur mon historique de compte

  29. J’attend mon paiement depuis 1 semaine, s’est pas possible ca, j’en ai mare je suis a découver et il fau que j’aile ou?
    Merci la réponc que vou vouler bien me donné

  30. moi depuis le 12 novembre mon paiement est en cours de validation rappeller dans quelques jours pour en connaitre le montant. je vois pas ce que veut dire cela.quelqu’un peut me dire ce que veut dire paiement en cours de validation

  31. c est la troisieme fois que j envoie en double mes papiers pour m actualise on est le 22novembre je me suis rendue a l agence pas de peau il y a greve pendant ce temps je jongle avec la banque il y a de l abu mes papiers sont peremplis je n ai jusqu a signer et a envoyer la photocopie que penser ,il y a un manque de respect envers moi je me demende ou vont mes papiers,ils les egare tous les mois que penser

  32. POLE EMPLOI CADRES
    la procèdure est-elle particulière? je n’ai pas encore été réglée pour le mois d’octobre et nous sommes le 22 novembre
    tout le reste est OK actualisation pas de pb particulier
    DONC????
    si seulement nous étions avertis, nous pourrions anticiper des situations compliquées financièrement
    c’est pourtant pas compliqué d’envoyer un mél à tous les demandeurs d’emplois exp PROBLEME CE MOIS CI ATTENTION VOTRE PAIEMENT RISQUE D ETRE RETARDE DE 10 15 20 JOURS ETC ETC
    MERCI POUR VOTRE R2PONSE

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NOTE : Si vous souhaitez contacter le pole emploi, merci de prendre contact avec un conseiller en agence, par téléphone au 3949 ou par internet sur www.pole-emploi.fr