Ne plus oublier son actualisation sur www.pole-emploi.fr

Une nouveauté qui peux changer beaucoup de chose sur pole-emplois.org. Depuis quelques mois nous avons mis à la disposition de tous les demandeurs d’emploi inscrit à pôle emploi un service gratuit, simple et sans engagement pour vous permettre de ne plus oublier de vous actualiser à pôle emploi.

Pour utiliser ce service CLIQUEZ ICI et suivez les indications! La nouvelle version (2.1) est disponible et est plus pratique, plus ergonomique et intègre des informations tels que « les meilleurs site de recherche d’emploi ».

actualisation pole emploi

.Les chiffres officiels sont bien triste puisque chaque mois plus de 200.000 personnes sont désinscrits automatiquement de la liste des demandeurs d’emploi pour « oubli d’actualisation« . La personne en question perd alors ses droits au chômage et ses allocations de retour à l’emploi. Dans un bon ombre de cas les familles se retrouvent sans le sous pour subvenir au besoin de leurs enfants ou d’eux-même. Une catastrophe familiale à cause d’une petite erreurs, un oubli.En toute modestie nous espérons faire baisser ce chiffre et faire que l’oubli d’actualisation ne soit plus un problème. Ne soyez pas le prochain en vous disant que cela n’arrive qu’aux autres!

Grâce à ce service nous vous éviterons ce problème puisque vous aurez à tout moment accès aux calendriers d’actualisation, une sorte de rappel journalier dès que vous vous connecterez à internet. Ce service vous donne un accès direct à plusieurs sites d’annonces d’emploi, au site officiel de pôle emploi, aux explications d’actualisation et quelques gadgets utiles. Les premiers retours des utilisateurs sont très encourageants et nous pousse à faire toujours plus pour aider les demandeurs d’emploi.

Vous pouvez l’installer sur votre ordinateur en quelques secondes sans inscription et anonymement. Si vous retrouvez un emploi ou si le service ne vous satisfait plus vous pouvez l’enlever en quelques secondes.. Si vous souhaitez utiliser notre service, rendez-vous sur la page suivante : Rappel pour s’actualiser.

rappel actualisation pole emploi

N’hésitez pas à consulter notre aide pour s’actualiser à pôle emploi ou à le faire directement sur actualisation.pole-emploi.fr si vous connaissez la démarche (ou au 3949).

Si vous avez des questions, n’hésitez pas nous sommes là pour vous vous répondre et vous conseiller.

 N’hésitez pas à partager au plus grand nombre via les réseaux sociaux comme facebook, twitter… (ci-dessous)! Plus vous partagerez, moins il y aura de personnes radiées!!

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  1. bonjour, j’ai oublier d’actualiser ma situation début mars pour février 2014 j’ai reçu aujourd’hui un courrier m’informant ma cessation d’inscription je me suis donc réinscrite de suite sur internet ma demande est en attente ( pole emploi traite votre dossier) ma question est donc de savoir si je vais quand meme percevoir mon rsa pour le mois de fevrier merci

  2. Bonjour,

    J’ai un problème avec la réinscription en ligne.
    Quand je vais dans la rubrique « m’inscrire/me réinscrire », je rentre mes identifiants, et je tombe sur mon espace personnel, mais il n’y à rien d’écrit. Il n’y à rien dans « mes actions »

    Qu’est ce qu’il faut faire au juste pour une réinscription ?

    Merci

  3. comment retrouver une déclaration d’actualisation pole emploi des mois de aout sept octobre merci

    Réponse : Comme répété plusieurs fois, vous devez l’imprimer en même temps que l’actualisation…

  4. bonjour,

    ca fait deux mois que je cherche a actualiser ma situation.

    Mais ca ne marche pas. on me dis que j ai pas accès. je ne comprends rien du tout

    Merci

    Réponse : Déplacez vous dans votre agence rapidemment afin de régler le problème (sinon appelez le 3949)

  5. bonjour je n’arrive pas a m’actualiser depuis hier j’ai besoin d’aide s’il vous plait.

    Réponse : Merci d’être plus précis et d’indiquer des informations utiles.

  6. j ai eu besoin d un renseignement après avoir fais le 3949 et que l on mais envoyé sur mon département 33 gironde on ma dit que mon délai d’attente étais de trois minutes après 45 minutes d’attente j’ai du raccrocher!je ne suis pas habitué a ses genre de situation et je trouve sa dommage!espérant que vous ne vous trouverai pas un jour dans ma situation!respectueusement!

  7. Je n arrive pas a m actualise depuis 2 mois environ les service ne réponde pas.

    Réponse : Donnez nous plus de précision afin de vous aider!

  8. Bonjour
    Je vient de vouloir tester votre logiciel
    impossible votre version n est pas a jour
    en effet elle est incompatible avec la derniere version de firefox soit la 24.0
    pensez vous mettre a jour ?
    Cordialement phil

    Réponse : Elle est désormais à jour ;-)

  9. bonjour j’ai oublier de m’actualiser mais cette fois ci j’arrive a me connecter pour m’actualiser.

    Réponse : Pouvez-vous être plus précis svp!

  10. j’ai bien actualiser et je suis toujour a la recherche un emploi j’ai reçu un courrier le 07/10/2013 et il et daté le 01/10/2013

  11. bonjour,j’ai actualisé et fait imprimer le justificatif mais dans mon dossier j’ai toujours la date de l’actualisation précédente avec le délais de date pour s’actualiser.j’ai donc réessayé mais il y a un message qui me dit que c’est déjà enregistré et que ce sera pas possible de le refaire.
    Il y aurait-il des risques d’être radié après la date de délais sans confirmation sur dans notre dossier en ligne?

  12. je n’arrive pas a m’actualise par le net quand je met mon identifiant on me dit que ma situation ne permet pas d’accédé a ce service

  13. Je me suis actualisée sur le net au début du mois. d ‘Août et j’ai été choquée fé recevoir hier une lettre de radiation de la liste des demandeurs d’ emploi.

  14. PS? J’ai oublié un element. Je m’en suis rendu compte qu’en allant dans mon espace emploi ce mation. Et le dernier jour pour actualisation c’était plûtôt hier le 18/08/2013. Je viens d’envoyer un message de reclamation à pôle -emploi via le site.Je ne sais pas ce que cela va donner. Qui a une idée?

  15. Je m’actualise mais curieusement il n’y a aucune trace puisque je n’ai pas vérifier l’accusé de réception. Que faire

  16. je n arrive pas a m actualiser par le net quand je met mon identifiant on me dit que ma situation ne vous permet pas d accède a ce service

    Réponse : Contactez rapidemment votre agence pôle emploi.

  17. Je n’arrive pas m’actualiser depuis 2 mois (par tel ou sur le net aussi) quand je mets mon identifiant etc… on me réponds que : votre situation ne vous permet pas d’accède a ce service. Pole emplois me dit que je ne suis pas radié, je ne comprends pas ce qui ce passe ?

  18. bonjour
    pourquoi ne trouve on pas les offres dans notre secteurcomme avant
    ne peutpas accède au service de mes villages voisins
    comment faut il faire

  19. BONJOUR MR et M
    JE n’arrive pas m’actualiser quand je mais mon identifiant on me dire que votre situation ne vous permet pas d’accède a ce service
    merci

  20. j’aurai aimé savoir mon code personnelle svp.

    Réponse : Cliquez sur « j’ai oublié mon code personel » lors de l’identification sur le site de pole emploi.

  21. madame monsieur
    jai oublié de faire l actualisation deux mois est ce que je suis radié dans ce cas etil faut reinscrire de nouveau.et merci

  22. Bonjour,

    J’ai été en arrêt maladie du 03 mai au 31 mai.

    Nous sommes le 1er juin, on m’a dit hier de me réinscrire sur le site, mais cela ne marche pas.
    Je vais dans la rubrique « m’inscrire/me réinscrire », je rentre mes identifiants, et je tombe sur mon espace personnel, mais il n’y à rien d’écrit. Il n’y à rien dans « mes actions », comme « signaler un changement de situation », rien.

    Normalement lors de la réinscription pour arrêt maladie, ça se passe comment ? qu’est ce qu’il faut faire ? Qu’est ce qu’il est noté ?

  23. je travail en interim je cherche l’adresse pour envoyer la fiche de paye!

    Réponse : Cela dépend de votre département, donnez nous plus de précision et nous vous donnerons l’adresse.

  24. mon numéro d’idantifiant n’est pas reconnu sur votre boite vocale et je n’arrive donc pas à m’actualiser

  25. je n’arrive pas a actualiser mon mot de passe merci de m’aider

    Réponse : Merci d’être plus précis, nous ne comprenons pas votre demande.

  26. je suis interimaire et cette ete ma boite ou je travail depuis presque un an ferme pour 3semaines qui me paye le chomage?

  27. j’ai travailler 21 heure ce mois-ci que j’ai declaré lors de mon actualisation.
    Mais je ne reçois les bulletins de salaire que le 12 mars.
    j’ai besoin de L’ARE pour mon loyer et les factures.

    que faire, merci

  28. J’ai perdu mon code confidentiel vou prouver me l’envoyer pour pouvoir actualiser svp merci

    Réponse : Vous devez cliquer sur « j’ai oublié mon mot de passe » lorsque vous tentez de vous connecter.

  29. je n’arrive pas a m’actualiser pouvez vous m’éxpliquer la démarche ! MERCI

    Réponse : Vous devez attendre l’ouverture de l’actualisation qui aura lieu le 28 Mars à 00h01

  30. bonjour j ai oublie de m inscrire le mois de mars .je dois renouveler mon inscription . que dois je faire ?

  31. quand je recoi ma fiche de paie le 15 du mois il est trop tard de le faire par téléphone.

    Réponse : La période d’actualisation est terminée, veuillez contacter votre agence.

  32. bonsoir

    je n’arrive pas a reactualiser mon inscription par internet

    j’étais absente et je suis dans le dernier jour pour reactualiser

    sauf que par internet je n’y arrive pas

    que dois-je faire?

    merci de prendre en compte ma bonne foi

    Réponse : Si vous avez été absente pendant plus de 7 jours le pôle emploi doit être au courant. De plus la période d’actualisation est close, contactez votre agence aussi vite que possible.

  33. je ne peux pas venir en personne à Libourne remettre mon dossier d’inscription. J’ai un ami qui peut le déposer à ma place. Est-ce possible ?

  34. Bonjour,je suis a la recherche d’un emploi depuis plusieurs mois je voudrais savoir si ma recherche d’emploi avait était pris en compte.Je voudrais savoir si il y’a quelque choses a ma proposer,sa fait plus de 2 mois que je viens sans qu ont me propose quelque choses.Je cherche du travaille dans agences interimaire je cherche du travaille près de cannes.Soit Guardian Villa ou chauffeur.Merci beaucoup.

  35. bonjour je voudrai savoir pourquoi je n’ai pas le complément de cent trente deux euro ce mois ci et pourquoi d’autre personne on le ass la paye du mois plus la pension d’invalidité plus cent cinquante deux euro merci d’avance de me tenir au courant

    madame monsieur mes sincères salutations distinguee

  36. on est le 07 mars et le virement n’a toujours pas été effectué pour le mois de février.cela occasionne des frais bancaires,merci d’en tenir compte

  37. je voudrais m inscrire comme demandeur d emploi

    Réponse : Le plus simple est d’appeler le 3949 pour faire votre inscription par téléphone.

  38. BONJOUR ,on vient de recevoir un courrier aujourd’hui

    mon mari Stephane n’as pas demander Aide au Retour à l ‘emploi mais on as de problème pour l ‘actualisation car il y a quelqu’un qui fait passer pour lui ,on attend le nouveau numéro identifiant or le courrier qu’on a réussi marque numéro identifiant ,numéro du dossier ,et puis numéro d ‘action vient de POLE EMPLOI D’OULLINS

    MERCI

  39. je veux m actualiser dites moi comment faire merci

    Réponse : Regardez le commentaire de « majolie » du 31 janvier 2013 à 22 h 57 min

  40. demeurant au:49,rue **** ***** ***.je suis agé de 61ans bientot 62 ans en mai,j ai travaille plus de 30 ans,maintenant je suis en plein social je ne travail plus, donc je voudrai que vous vous m envoyez un dossier assedic s il vous plait mes dames, messieurs,mes sentiments distinguees.

    Réponse : Vous pouvez vous inscrire par internet sur le site de pole emploi ou par téléphone en composant le 3949.

  41. Bonjour ,je suis a la recherche d’un emploi depuis plusieurs mois je voudrais savoir si ma recherche d’emploi avait était pris en compte. Car a chaque fois que j’y retourne on ne me propose rien . Je voudrais bien savoir si il y a quelque choses a me proposer sa fait plus de 6 mois que je viens sans qu ont me propose quelque choses .Je cherche du travaille dans toutes les agences intérimaire je cherche du travaille prés de brignoles dans les environs .Soit manutentionnaire ou manœuvre dans le bâtiment.Merci beaucoup !!!cordialement

  42. Je voudrais me dé-inscrire du service de RAPPEL D’ACTUALISATION, dites-moi comment faire. merci

    Réponse : Aucun problème, il me faut, dans un premier temps, le nom de votre navigateur (IE, firefox ou chrome).

  43. Bonjour je me suit inscrit à pôle c fait 1mois mais avant se mois j travaille on intérims pendant 7 mois esque j’ ais le droit aux chômage merci t le monde

  44. Je me suit inscrit à pôle emploi c fait 1 mois mais avant se mois j travaille on interime pendant 5 mois esque j’ais le droit aux chômage même s je me suit inscrit après 5 mois de travail.merci t le monde

  45. bonjour,je ne parviens pas a actualisee ni par tel ,ni par internet comment faire

    Réponse : Quel est le problème exactement?

  46. bojour jai recu une télédéclaration mensuelle par vos service ma situation actuelle je vous informe que je ne travail pas si ma situation mensuelle changerai je tienderai a vous informé merci

    Réponse : Veuillez en notifiez pôle emploi et plus particulièrement votre conseiller!

  47. j ai rendez vous demain , mais je peut pas m y rendre comment faire ???

    Réponse : Prévenez le pôle emploi le plus rapidemment possible muni des justificatifs nécessaires (faîtes le avant votre rendez-vous si possible)

  48. C’est bien sympa, votre truc. Par contre, le texte d’annonce est truffé de fautes, à tel point que ça en fait mal aux yeux. Virez donc celui qui l’a écrit et donnez moi sa place (ha ha. . . On peut rêver, non ?).

    Réponse : Bien essayé ;-) Si vous voulez le faire bénévolement nous en serons heureux ;-)

  49. bonjour,
    mon identifiant je l’ai mais mon code personnel j’ai pas,je fais comment pour l’avoir? merci

    Réponse : Déplacez vous dans votre agence ou cliquez sur « j’ai oublié mon code » lors de votre tentative de connexion sur le site de pôle emploi.

  50. Bonjour,je désire m’actualiser, mais je ne possède pas de numéro de code, que dois je faire?

    Réponse : Déplacez vous dans votre agence ou cliquez sur « j’ai oublié mon code » lors de votre tentative de connexion sur le site de pôle emploi.

  51. bonjour
    je me suis actualisé,j ai donné les courriers nécessaire (vue que je suis entrepreneur) et je n’ai toujours pas reçu les indemnités …
    merci …

  52. bonjour j ai toujour le meme numero identifiant depuis que je suis inscrit en fesant le 3949 pour actualiser ma situation , je n arrive pas a etre identifier .

  53. JE SUIS UNE FORMATION BPJEPS d’une durée d’un an, et n’arrive plus ce mois ci à m’actualiser chez pole emploi………….. EST CE NORMAL

  54. jasmine,bonjour dificille d avoir la ligne pour pouvoir m actualiser je suis aller sur le site dificillement jai reussi,complique il faud etre patient merci

  55. jai reçus un courrier de chez vous on me dit si je suis toujour a la recherche d’un emploie ben oui toujours

    Réponse : Bonjour mohame, nous ne sommes pas le pôle emploi, nous aidons seulement les inscrits à pôle emploi!

  56. Bonjour, j’ai essayé de m’actualiser pour le moi de janvier 2013 via l’internet,mais je n’y arrive pas.S il vous plait expliquez moi comment ça se fait

    Réponse : Merci de nous donner plus d’informations (internet, téléphone, quel est le problème exact…)

  57. bonjour,
    le 28/12/2012 lors de mon actualisation j’ai indiqué ma reprise de travail à m-temps au 1/12/2012, avec salaire et horaires mais j’ai aussi coché que je n’étais plus à la recherche d’un emploi.( c’est ma logique ) Biensur, j’ai été désinscrite, alors que j’ai droit à un complément de salaire. Je suis allée le 7/01/2013 à mon agence pour demander une réinscription et j’ai expliqué mon erreur. La personne au guichet m’a réinscrite au 1/12/2013 et a fait mon actualisation de janvier par informatique. Jusque là c’était super et rapide!!! Or aujourd’hui je reçois par la poste un dossier de réinscription simplifiée. Je ne sais pas comment le remplir puisqu’on me demande l’attestation de mon employeur destinée à l’assurance chômage délivrée avec le dernier bulletin de paie. Mais ce n’est pas mon dernier bulletin de paie puisque je travaille toujours chez cet employeur en CDI à mi-temps, c’est meme mon premier bulletin de paie chez eux; Je panique, je ne sais pas quoi faire, pouvez vous me conseiller ? Merci

    Réponse : C’est vrai que cela est bizarre d’avoir un dossier de reinscription, renseignez vous auprès de votre conseiller, il serai dommage de renvoyer ce dossier si votre dossier est en règle.

  58. Cela fait des jours que j’essai de m’actualiser sur votre site, j’ai mon identifiant mais je n’ai jamais eue mon code secret. Et quand je clique pour le recuperer sur ma boite mail, ça ne marche pas. J’ai essayer d’appeler le 3949 plusieurs fois et la non plus. Que dois – je faire ?? Il ne me reste plus que 4 jours pour m’actualiser.

    Réponse : Allez de toute urgence dans votre agence pole emploi, avez vous essayé de vous actualiser par téléphone au 3949?

  59. quand j essaye d actualiser ca me dit votre situation ne vous permet pas d acceder a ce service pouvez vous me dire pourquoi?

    Réponse : Cela peut vouloir dire beaucoup de choses, le mieux est de contacter votre conseiller ou un conseiller par téléphone!

  60. j’ai suivi la procédure d’actualisation et je voudrai savoir si mes heures ont bien été prises en compte.

    Réponse : Nous ne pouvons pas le savoir mais si vous avez bien fait votre actualisation, il n’y a pas de raison…

  61. bonjour
    je me suis inscrite en tant que demandeur d’emploi le 1 er decembre 2012 avec prise de rdv le vendredi suivant
    or le 4 decembre je ma suis fait une entorse a la cheville qui m’enpechait de marcher ce qui a oblige mon medecin traitant a me mettre en maladie jusqu’au 31 dec
    j’ai tout de suite prevenu vos services de ma situation
    la personne au telephone m’a dit de rappeler pour prise de rdv quand cela ira mieux
    j’ai voulu me reactualiser le 31 dec mais je ne peux pas suite a ma premiere inscription
    j’ai appele vos services mais c’est ferme suite aux fetes de fin d’annee
    je ne sais comment faire sauf rappeler a partir de mercredi
    Bonne annee 2013 a vous tous ainsi qu’a vos familles

  62. La grande majorité (voire quasiment toutes)des personnes radiées pour défaut d’actualisation n’ont pas accès quotidien à internet…. d’où oubli, malgré le rappel (par internet, sms.., info dans espace).
    Que ceux qui n’usent pas internet au quotidien : enlevnt du site pole emploi l’autorisation d’information pas mail
    ……….et le rappel arrive par courrier.

  63. Donc suite a cette situation, j’ai envoyé une réclamation via le site de pole emploi dans mon espace perso, dans la rubrique « foir au questions » et dans « réclamations » en precisant que ma demande était que ma réinscription le jour de la cessation d’inscription soit rétroactive afin d’eviter le moindre probleme avec la CAF et le versement de RSA
    J’ai recu ce jour une réponse via mail, voici la réponse :

    Bonjour,

    Suite à l’examen de votre demande sur pole-emploi.fr, nous vous communiquons les informations suivantes :

    Bonjour,
    Je vous rappelle qu’être inscrit comme demandeur d’emploi, vous engage à actualiser votre demande d’emploi via la déclaration mensuelle de situation chaque mois.
    A titre exceptionnel, nous acceptons l’inscription rétroactive au 30 Novembre 2012.
    Cordialement,

    Si vous souhaitez répondre à ce courriel, cliquez ici.

    Au cas où le lien ci-dessus ne fonctionnerait pas (ou si après l’avoir utilisé, l’objet du message réponse est vide), envoyez votre courriel à l’adresse suivante : en saisissant dans l’objet du message : [POLE-EMPLOI.FR]-***********-message internaute.

    Nous restons à votre disposition pour davantage de précisions.

    Cordialement,
    L’équipe pole-emploi.fr

  64. Bonsoir
    je perçois le RSA avec un suivi « pôle emploi » depuis le moi dernier, j’ai été a mon 1er rendez-vous a pôle emploi, j’ai effectué des démarches de recherche d’emploi toutes les semaines a partir de mon espace personnel sur le site de pôle emploi, j’ai envoyé deux télé-candidatures au 24 du moi dernier, j’ai envoyé le 2 du moi actuel une déclaration trimestrielle de revenus a la CAF pour justifier de ma situation, je n’ai pas actualisé dans mon espace personnel sur le site de pôle emploi car j’avais pas compris que je devais actualiser tout les moi, je croyais que la déclaration trimestrielle que j’ai envoyé a la CAF était suffisant car je pensais que l’actualisation sur le site de pôle emploi était réservé uniquement a ceux qui perçoivent l’AER, j’ai reçu un e-mail m’invitant a consulter mon espace perso sur le site de pôle emploi a la date du 19 du moi en cour, le courrier dans mon espace perso précisait que vue que je n’ai pas actualiser, j’avais une cessation d’inscription et que cela allait être transmis au Président du conseil général qui pourrait décider d’arrêter de me verser le RSA, et donc je me suis précipité et me suis réinscrit a partir de mon espace personnel le jour même donc le 19 décembre 2012.
    Ma question est de savoir si je risque de ne plus percevoir le RSA suite a ce malentendu, c’étais la 1ere actualisation que je devais effectuer donc je suis en mesure de prouver avec les e-mail que j’ai envoyé pour ma recherche d’emploi, que je suis de bonne foi et que je n’avais tout simplement pas compris que j’étais en obligation d’actualiser tout les moi, je perçois le RSA depuis 2 mois avec suivi pole emploi depuis 1 moi, 1ere actualisation loupée je dois faire quoi de plus que de me réinscrire ? afin d’éviter de me retrouver sans RSA donc sans ressources donc a la rue ?
    depuis le lendemain de ma réinscription j’ai accès a un nouveau dossier et en bas de la page j’ai toujours mon ancien dossier de recherche d’emploi avec mon cv, mais je ne peux pas actualiser pour le moi précédent, et si je m’en tien au courrier de pôle emploi, la cessation d’inscription va m’enlever le RSA, je ne peux pas téléphoner au 3949 car c’est payant et je peux pas appeler je suis pauvre j’ai que le RSA en revenus, comment faire ? je risque quoi ? c’est une blague ?

    Réponse du modérateur: Allez assez rapidement dans votre agence pôle emploi pour en discuter directement avec un conseiller. Ne trainez pas cela pourrait vraiment avoir des répercutions sur votre RSA!

  65. J’AI FAIS UNE FORMATION DE 15 jours QUE J’AI RÉGLé MOI MÊME comme nous somme gérer par l’anpe que je me débrouille seule j’ai toujours pas eu d’assedic depuis le mois AOUT alors on me fais une décision de cessations d’inscription elle et belle la France ainsi que des incapables a l’anpe je contacte un avocat ainsi qu’un courrier a la mairie de tours

  66. Bonjour.J’ai contacté pole emploi par téléphone il y a 1 mois pour m’inscrire.Je suis dans l’attente de l’envoi du dossier d’inscription comme demandeur d’emploi.La CAFAL est dans l’attente d’une réponse

  67. j’ai déménagé, sur quel site mail dois je aller pour informer pole emploi de mon changement? merci Mon adresse mail : mlmor****@orange.fr

    Réponse du modérateur : Vous devez allez sur http://www.pole-emploi.fr et dans la rubrique « changement de situation ».

  68. bon jour madam de menseuir pardon

    j’ai aujour d’hui vien pas en rande vou j’ai tai en cour de franse autr jour pour le rande vou numero de telephons 0686158819 fix 0363354728 merci aurevoir

  69. Ma dernière actualisation a été validée le 29 novembre 2012, or à ce jour je n’ai toujours pas eu de virement de mes indemnitées chomage.

  70. bonjour: je me suis inscrite jai le numero de dossier mais jai pas de code comment faire merci.

    Réponse du modérateur : Vous avez dû choisir un code secret lors de votre inscription.

  71. BONJOUR JE VOULAIS FAIRE UNE ACTUALISATION POUR UNE RE INSCRIPTION MAIS JE N AI PAS DE MOT DE PASSE COMMENT DOIS JE FAIRE EN VOUS REMERCIANT D AVANCE DE VOTRE REPONCE

    Réponse du modérateur : Vous devez tout d’abord vous inscrire, vous vous actualiserez ensuite.

  72. Bonjour,

    J’ai effectué mon actualisation pour le mois de novembre dernier, j’ai déclaré des heures de travail car j’ai un contrat intérimaire du 5 novembre au 21 décembre 2012.
    Aussi je reste inscrit comme demandeur d’emploi et ferai mon atualisation tous les mois.
    Je voudrais une réponse de confirmation de votre part

    Réponse du modérateur : Une confirmation de? merci de préciser, nous n’avons pas saisi votre demande!

  73. Bon jour je suis demandeur d emploi et je fait le mois de novembre une actualisation je me suis tromper dans déclaration et je peur que je va être radié car je travail depuis 9. Novembre 30 heures par semaine et je veut ça voir ci je droit un compléments de allocation chômage .merci

  74. svp l’informaticien de Pole-emploi, faciliter la vie des chomeurs pour faire leur déclaration de situation annuelle/ mensuelle ou autre.

    Rien est claire sur le site Pole-emploi, c’est très agaçant !!!

    Merde il vaut mieux que les gens cherchent du travail pendant 1h qu’ils perdent 1h à chercher comment fonctionnent le site de Pole-emploi pour faire leur déclaration en ligne !!!!!

    Exemple, le problème qui perdure depuis 2009 et peut-être même avant, et qu’aujourd’hui, nous sommes déjà en 2013, je ne trouve toujours pas comment faire sa déclaration annuelle de situation sur le site Pole-emploi et pourtant je suis jeune et maitrise correctement l’informatique. C’est désespérant.

    Merde que Pole-emploi recrute un bon informaticien, il y a tant d’informaticien au chômage.

    Maintenant est-ce que c’est voulu de Pole-emploi de ne pas faciliter la vie des gens, si c’est le cas c’est un autre problème alors ou bien c’est de la politique d’économie, càd. payer au minimum les gens qui réclament leur argent et les autres tant pis.

    SVP, POLE-EMPLOI bougez-vous pour 2013 pour faciliter la vie des gens qui vont sur votre site internet pour faire leur déclaration en ligne !!!!!

  75. Bonsoir,
    La carcept prev,me demande toute pièce justifiant ma situation du 09/04/06 au 15/01/07 et du 16/02/07 au 06/12/10 (décomptes sécu,assédic,bulletins de salaires)Arrét de travaille le 09/09/2004.je suis en invaliditée depuis fev/2007 + l’ASS actuellement. Comment avoir ces justificatifs dePOLE-EMPLOI pour ces dates précises qui remonte a 4 ans.c’est pour une demande de pré-retraite.Merci.

    Réponse : Déplacez vous dans une des agences pole emploi et demandez à voir une personne qui pourrai vous guider.

  76. vais-je recevoir mes allocations du mois de septembre ? j,avais fait
    une erreur de date pour l,actualisation et de ce fait il a fallut que
    je me reinscrive

  77. est-on obligé de s’actualiser même si l’on ne touche pas d’allocations?

    Réponse du modérateur : Si vous souhaitez etre inscrit, oui!

  78. J’ai fais min actualisation mais je n’ai pas réussi à imprimer mon justificatif. comment dois-je faire pour le récupérer?

  79. Je suis inscrite a pole emploi, cap emploi exactement et je ne suis plus indemnisée mais pour avoir un suivi obligé d’être inscrite, actuellement en maladie dois je envoyer mon arrêt car pour se réinscrire c’est difficile.
    Merci de votre réponse.

  80. j’ai egarer mon code personnel je ne plus plus acceder au service pôle emploi par telephone pour actualiser ma situation merci

  81. je dois faire ma déclaration ANNUELLE de situation. Je tente de le faire par internet par mon identifiant. Il m’est demandé alors mon adresse mail. Ce que je fais, mais il m’est répondu qu’on ne me connait pas. Que faut-il faire ?

    Réponse du modérateur : Quel type de déclaration annuelle souhaitez vous faire?

  82. il faut que pole emploi fasse tout pour facilité l,axes en ligne des personnes inscrite. car je pense que le net est un moyen de facilité normalement, et non une dificulté. merci. yao

  83. J°AI TRAVAILLE PAS DE PUIS DE UNE ANE ET DEMIE JE NON TOUCHE JAMAIS DE ALLOCATION DE CHOMAGE MON NUMERO DE IDENTIFIANT EST *******

  84. je dois actualiser avant le 16 octobre, mais je n’ai toujours pas reçu mes fiches de salaire pour déclarer les heures que j’ai faite le mois dernier. Que dois-je faire ?

    Réponse du modérateur :
    Vous n’avez pas besoin d’avoir vos fiche de paie avant d’actualiser. Déclarer le montant que vous percevrez et lorsque vous l’aurez vous l’enverrez, a ce moment là une mise à jour sera faites. Ce n’est pas normal que votre employeur ne vous la fournisse si tard.

  85. URGENT SVP : je tente de m’actualiser depuis ce matin rien ne marche et c’est le dernier jour pour le faire. J’ai complétement oublier et je l’ai vu que ce matin. j’ai lu sur internet que c’est jusqu’a 23H59 mais quand j’essaie on me marque  » votre situation ne vous permet pas d’acceder a ce service » quelqu’un pourrait m’aider svp

  86. Bonjour
    Je me suis inscrite à pôle emplois mais lorsque je veux m’actualiser c’est écrit votre identifiant n’est pas correct.
    Que dois je faire?
    Cordialement

    Réponse du modérateur :
    Vous avez du faire une erreur, cliquez sur j’ai perdu mon identifiant.

  87. je dois envoyer les photocopies des heures que j’ai faite, mais on est le 12 et je n’ais toujours pas reçu mes fiches de salaires, que faire?
    avant le 15 octobre????????

  88. je dois envoyer les photocopies des heures que j’ai faite, mais on est le 12 et je n’ais toujours pas reçu mes fiches de salaires, que faire?

  89. Bonjour, je me suis inscrite a pôle emploi aujourdui le 09/10/2012. j’ai voulu aller sur la page ou je peux m’actualisé pour voir comment faire pour le mois prochain, j’ai juste rentrée mes identifiant pour voir et quand j’ai validé c’etait marqué  » votre situation ne vous permet pas d’utiliser ce service ». Tout ça va t’il le faire quand je vais devoir m’actualisé en début du mois prochain?

    Cordialement

    Réponse du modérateur :
    Théoriquement, vous aurez accès à ce service si vous vous êtes inscrite à pole emploi et que votre situation vous permet de vous actualiser.

  90. j’ai un conseiller pole-emploi, ca coince, je suis harceléepar cette
    femme avec controle abusif. j’ai 57 ans j’ai demandé une dra elle me
    l’à refusée.
    c’est un litige que faire.
    merci pour votre aide

  91. je galère juste pour trouver l’adresse ou je dois envoyer ma photocopie de salaire .c’est à Rennes c’est tout ce dont je me souviens.merci

    Réponse du modérateur :
    Pour les régions Poitou Charente, Auvergne, Limousin, IDF et Rhône Alpes:
    POLE EMPLOI
    TSA 61148
    35902 RENNES Cedex 9

  92. Pas mal le service d’actualisation. Je vais le garder jusqu’à ce que je trouve un boulot. J’ai une petite tête et au moins je suis sur que n’oubliera pas de faire mon actualisation tous les mois dans les dates imparti!
    Et c’est sympa que ce soit gratuit!

  93. Bonsoir,

    Apres avoir l’actualisation, il ouvre un document au format PDF. Une fois ouvert il suffit juste de cliquer sur enregistrer sous…

    Bonne chance

  94. Avant de l’imprimer vous devez l’enregistrer sur votre ordinateur… Si le fichier est dans votre ordinateur, retrouvez-le et imprimez-le en cas de besoin. Si ce n’est pas le cas, je ne connais pas la procédure pour le récupérer.

  95. J’ai fais mon actualisation mais je n’ai pas réussi à imprimer mon justificatif. Comment dois-je faire pour le récupérer ?

    Merci,

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NOTE : Si vous souhaitez contacter le pole emploi, merci de prendre contact avec un conseiller en agence, par téléphone au 3949 ou par internet sur www.pole-emploi.fr